三大运营商联手阿里拟推“流量钱包”

　　营商流量经营新玩法迭出。近日，中国联通和中国电信分别发布“流量银行”和“流量宝3.0”，又有消息称，三大运营商将与阿里巴巴联手，面向网购用户推出“流量钱包”。4G开启的全流量时代，正推动流量货币化。

　　“流量银行”是一个针对3G、4G用户的流量管理与交易平台，流量可以随时查询、存取和购买，富余流量能转赠他人。未来甚至可以将信用卡积分、超市会员卡积分等于流量相互兑换，用流量来购物结算。“流量宝3.0”，除了常规查询、监测流量功能外，还可以流量币的形式，随意兑换流量以及免费WiFi时长等。近期，三大运营商还将与阿里巴巴联手，面向网购用户推出“流量钱包”，并在接下来淘宝“双12”购物节中推广，用户可以通过网购或参与商家活动来获取流量，并且这些流量可像零钱一样“零存整取”。流量的货币化功能正变得越来越明显。

 

　　“流量银行”是一个针对用户的流量管理、流量交易平台。对于用户而言，流量管理比较常见，每月的流量还剩下多少，有多少流量可供家人共享，如果流量不够的话，增加多大的流量加油包就够用了等，这都是大家所熟知的。但是流量交易，则是一种新概念，新的打理流量的方式。所有的运营商用户都可以应用流量银行业务，下载App后不仅可以查询、购买、存取流量，还可以将多余的流量转赠给其他亲朋好友使用。更为重要的是，在这个平台上，用户还可以通过完成免费的任务来自己赚取流量币。例如60个流量币能换50M流量，150个则可获200M流量，下载京东商城、邮箱大师分别能赚7个、6个流量币。

　　毫无疑问，这是一种基于流量的新玩法，在这种玩法中，流量不仅仅是一种管道，更是一种接入和互动的平台。

　　众所周知，当前电信运营商的短信语音等传统业务下降明显，而流量则成了运营商战略转型、保持增长的关键所在。1~10月我国通信行业经济运行状况分析显示，每用户月均贡献的移动语音业务量持续下降，移动本地和长途去话MOU同比分别下降6.1%和5%。而移动互联网单月接入流量则创新高，月户均移动互联网接入流量突破190M，同比增长50%。

　　出现的比较尴尬的情况是，虽然移动互联网用户总数已达到了8.75亿，虽然流量业务增长迅速，但是运营商的流量经营还存在增量不增收和增收不增利的情况。

　　在这种背景下，传统的电信运营商在流量经营上做出尝试与探索，则是跨出了难能可贵的一步。虽然迈出这一步之后也引来了不少质疑，虽然类似的流量钱包、流量宝等在流量银行出现之前有所尝试，但对于运营商和用户而言，这一步都是至关重要的。

　　有网友打趣，在马斯洛需求理论的“最底层”则需要增加无线上网流量的内容。虽然这仅是一种玩笑，但也的确反映出了一个现实。随着移动互联网的发展，流量需求已经逐步成为一种工作、生活的必需品，用户对其的依赖程度不断增强。在依赖增强的同时，用户在移动互联网应用中体现出了四个显著特色，即免费化、玩具化、融合化、圈子化。

　　免费是移动互联网应用的一大特色，用户逐步习惯并青睐于以这种方式参与移动互联网生活。游戏就是最典型的例子，用户玩游戏尽可以免费玩，但要想更快地玩到更高的层级，则需要花钱买一些道具和武器。同样的，还设有网络视频，看电影看娱乐节目用户尽可以免费看，但在此过程中会穿插一些广告，用户也不得不看。不难看出，免费既是一种趋势，也是一种选择。流量银行就体现出了免费的特点，用户免费领取任务，运营商的收入不是以前的“羊毛出在羊身上”，而是由其他的广告方等来为用户埋单，正如网上流行的那句话，“羊毛出在猪身上”。

　　玩具化同样伴随着免费化，正如有人提出移动互联网营销中应当具有“玩具思维”一样。这强调的是用户的参与感与互动性。用户参与平台，与商家互动的方法，不是简单地写评论和提建议，而是一整套的运营体系。这套体系包含有签到、领任务、完成任务等多个内容，其中免费领取一项任务，完成任务后获得一定的包括用户级别升级等在内的奖励，这就是一种玩具思维。玩具思维的魅力在于让用户在参与过程中找到存在感，而在获得存在感的同时，又收获一定的实质性的喜悦。用户在流量银行中领取任务，完成任务后获得流量币等奖励，就是一种典型的玩具思维方式，用户参与时的互动性和娱乐性相结合，才能吊用户的胃口。

　　融合化简单来说，就是打通。举个例子，以前银行卡只能存取钱转账，而后来就可以交电话费、水电费及交通罚款等，这就是典型的融合应用。融合中最具影响力的就是阿里和地产商之间的合作案例，在阿里电商的单子里消费了多少，在实际的购房中则可以获得相应金额的免费。融合就是将具有自然的、行业的以及人造的多种现实的或规则的隔阂给打破，使其可以实现相互间的转换，用户可以用“一盘棋”的方式来玩转。至于流量银行而言，流量币不仅可以用于购买和增加流量本身，还可以与其他业务相结合，比如购买其他物品等。这都是一种融合手段的体现。

　　圈子化也是移动互联网的一大特色，特别是话题的特色。各种各样的社区、各种各样的论坛、微信群中各种各样的群，都是一种圈子。在这个圈子内，大家都是熟人都是朋友，可以共享分享内容和信息。很明显，移动互联网用户就是一个圈子一个圈子的叠加与交叉。流量银行的推出，也是有着圈子方面的考虑的。例如获得的流量币就可以转赠与他人，不管这个所谓的他人是移动互联网上这个圈子里的，还是现实的圈子里的。

 

返回产业信息研究网首页>>