工商总局抽检网购：非正品率超4成！

　　非正品率超4成!国家工商总局近日公布的2014年下半年网络交易商品定向监测结果，让由来已久的网购陷阱问题再次凸显。据了解，国家工商总局此次监测共完成92个批次的样品采样，其中有54个批次的样品为正品，正品率仅为58.7%。

　　手机正品率为28.57%

　　此次国家工商总局展开的监测，主要抽查了淘宝网、京东商城、天猫、1号店、中关村电子商城、聚美优品等平台，以电子产品、儿童玩具、汽车配件、服装、化妆品和农资等为重点监测种类，以高知名度商标、涉外商标等为重点取样商品品牌。

　　由于统一将假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道;含量与宣传不符产品、无3C认证;非中国大陆地区官方正品、不符合《消费品使用说明化妆品通用标签》要求产品等均列为非正品，手机、服装、化妆品等网购大热门正品率偏低。

　　分行业来看，化肥农资正品率最低，仅为20%，涉及杜邦康宽和史丹利两个品牌;手机行业由于假货、翻新产品、山寨产品等伪劣产品现象比较严重，该行业正品率为28.57%，涉及小米和三星两个品牌;服装、儿童玩具和化妆品行业正品率同为66.67%;润滑油行业正品率最高，为77.27%。

　　根据工商总局检测结果，非正品多来自非自营商家，比如京东的非正品来自“悦微名妆货到付款闪购店”“秋叶美妆海外购”，1号店的非正品来自“弥格服饰专营店”“AMIIONLY官方旗舰店”。

　　“网购假货问题目前主要由合同法和消费者权益保护法来进行调解和约束。至于非授权正规渠道即水货的问题，要看买卖双方是否实现知晓并有约定。总体而言，工商总局此举，表明监管部门对网购的规范将越来越多。”胜伦律师事务所律师麦冬至说。

　　广东着手防假冒伪劣

　　依照国家工商总局透露的监管思路，网络交易商品抽样监测今后将在全国工商监管机构作为一种常态性工作。而在广东，相关单位对电商行业的监管也有加强的趋势。广州市电子商务行业协会副秘书长昨日接受南都记者采访时表示，该协会已在去年联手广州市工商行政管理局专业市场管理分局，开展创建星级诚信经营网站活动。

　　“截至目前，已经有10多家企业参加了星级诚信经营网站的评选，我们的计划是在今年将更多的电商企业纳入进来。”该副秘书长如是说。

　　此外，针对一些行业网购假货问题较为突出的问题，广东也在继续推进相关条例的建设。以化妆品为例，就在本月14日，广东省政府法制办向社会公开征求意见的广东省化妆品安全条例(省食品药品监督管理局送审稿)明确，消费者网购假冒、过期化妆品，合法权益受到损害，可以向入网的商家要求赔偿;如找不到商家，由网站赔偿。网站赔偿后，有权向商家追偿。

　　如何界定“非正品”？

　　据国家工商总局介绍，在这次监测中，统一将假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道，含量与宣传不符产品、无3C认证，非中国大陆地区官方正品、不符合《消费品使用说明化妆品通用标签》要求的产品列为非正品。
　　
　　官方提示

　　网络交易平台存四大问题

　　1.网店准入把关不严

　　工商总局昨天发布风险警示，指出网络交易平台容易产生的违法违规问题。

　　平台内一些未办照的网店，擅自使用他人企业名称进行经营。如食品、化妆品、保健品等须取得食药监部门的批准后方可经营，但一些网店并没有这些手续。还有一些网店未按规定亮明身份，网络交易平台的资质审查登记流于形式，其实际的经营地址等信息，与登记的不符。

　　2.商品信息审查不力

　　一些网络交易平台销售的商品存在侵犯他人注册商标专用权、无合法进口来源证明、国家明令禁止销售等类型的商品信息，假烟、假酒、高仿手机、假名牌包、封建迷信与赌博用品、危害公共安全物品等信息不同程度存在。平台经营者对平台内商品信息的进入审查、日常监测、违规处置不到位。

　　3.销售行为管理混乱

　　在集中促销活动期间，一些商家存在“活动前先提价、后打折”“先低价打折吸引消费者关注，以无库存为由不予销售”等违规促销行为。有的网店打出“全网价格最低”“史上最低价”“销量第一”“排名第一”等绝对化语言进行广告宣传，在介绍产品时夸大宣传、虚构事实等。一些网络交易平台内部工作人员涉嫌收受商业贿赂，为网店在旗舰店入驻、搜索排名、首页广告栏等交易过程中，排挤竞争对手。

　　4.信用评价存有缺陷

　　一些网络交易平台信用评价系统无法区别真实交易和虚假交易，给炒作信用留下了空隙。一些网店以虚构交易、删除不利评价等方式，为自己或他人提升商业信誉，或者以恶意评价损害竞争对手的商业信誉。平台部分内部工作人员甚至参与违法违规操作。

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