万科正尝试营销模式变革 地产O2O模式兴起
2014-8-5 11:27:25 中国产业信息研究网 http://www.china1baogao.com/
供需结构转变,购房者观望情绪浓厚,即使多地“松绑”限购也未能“立竿见影”,在当前楼市新变局下,销售额突破千亿的万科,正开始尝试营销模式变革。
8月1日,万科购房中心正式落户成都,按照相关规划,未来购房者可以一站式选购所有万科房源。同时,万科还同时上线了全民经纪人平台“万享会”,通过购房中心和“万享会”实现O2O闭环,试图让营销更贴近本质。
对于万科购房中心选定成都的原因,成都万科营销管理中心相关负责人向解释说,成都万科对周边城市吸附能力较强,集中式的购房中心更能满足外地客户置业需求;部分全国万科项目如高端、度假类产品,客群分布全国,成都客户占比很大等。
那么,万科的O2O营销模式,是否会冲击地产代理业、地产媒体等相关利益体?在成都万科营销总监谭丽看来,他们将积极开放各界机构的合作端口,借助购房中心平台实现包括人员、专业、资源整合,形成合力。
万科营销模式变局
在CRIC研究中心发布的最新报告中,今年上半年,包括万科、绿地、恒大等7家房企销售额突破500亿元,其中万科成为唯一一个突破千亿的房企。
作为房地产业标杆,而立之年的万科似乎并不轻松。
去年下半年,郁亮率领高管团队深入小米、腾讯等互联网巨头内部取经。在年底《致股东》的一封信函中,万科的焦虑似乎有所释然,并对外传递出了“互联网精神即客户精神”的价值理念。
实际上,作为万科布局全国的四大区域之一,成都一直备受关注。历经2013年失意之后,成都万科今年以来集中推售项目多达13个,也是万科布局成都15年来在售项目最多的一年。
前不久,成都万科总经理张晋元表示,万科购房中心的成立也是属于公司今年提出的“整合营销”思路的一部分。
那么购房中心这一模式是否会被其他房企快速复制呢?成都某大型房企相关负责人表示,成立这个购房中心需要有项目规模优势,至于销售效果如何还有待观察,目前暂时不会效仿。
除了成立万科购房中心之外,万科还首次推出了“万享会”线上经纪人平台。据了解,这是一款基于微信平台的全民互动营销工具。资料显示,“万享会”平台分为两大功能模块,一个是全民经纪人模块,另一个是分享达人模块,未来会有专业的客服人员,可以在线互动交流。
地产O2O模式兴起
注意到,自去年以来,好屋中国在全国各地打出“房产全民营销平台”口号,将自己定位为地产O2O模式,曾掀起地产界一阵风暴。那么,这两种模式到底有何区别?
在好屋中国成都公司副总经理张弘看来,其平台属于众销模式,综合了很多品牌开发商的房源,选购自由度很大,目前已有几百万经纪人,形成了比较成熟的O2O模式,今年还将升级为2.0版,研发人才来自阿里巴巴等;而万科刚开始做这一块,其属于点对点模式,仅限于客户选购万科一家的房源。
不过,好屋中国曾被一些房企认为其平台数据存在安全性问题。对此,张弘比喻说,就像网上购物一样,客户会对某家平台产生信任感,就平台本身而言,信任是它的立命之本,也是经过压力测试的,谁都不愿意轻易砸了自己的牌子。
今年4月,仅在成都市场,就有第三方平台网站遭到成都市房地产经纪协会的抵制。一位不愿具名的地产观察人士认为,因为这些平台网站或电商触及了传统地产代理公司的根本利益。
成都万科内部人士亦坦言,面对现在卖方市场向买方市场的转变,无论是开发商还是代理公司都应该积极扩展客源。其补充到,万科将购房中心及“万享会”视为一个平台,将积极开放各界机构的合作端口,实现包括人员、专业、资源整合,形成合力,这也是其未来希望达到的理想状态。
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