消费领域的定制模式是个伪命题

　 对于当下比较流行的C2B、C2F模式，乐友孕婴童创始人兼COO龚定宇持否定态度。他直言，世界工厂不是小规模为主导，消费品领域的上游工厂更是通过批量生产才能降低成本。另一方面，从产品安全角度讲，零散的渠道不利于形成批量采购，也无法真正与上游厂家达成直接供应关系。大型连锁才能承担零售渠道担负的责任，从消费端倒逼、把控产品安全。对于母婴行业，龚定宇认为不应图快，要从渠道端规模化、专业化，实现流通变革。

　　渠道零散化不代表“便利”

　　北京商报：近日假冒雅培奶粉的新闻牵动着很多消费者的神经，您是否担心乐友渠道会有假冒奶粉流入？

　　龚定宇：我根本不会担心乐友体系内雅培奶粉的真伪，因为与其他渠道通过与代理商合作销售雅培奶粉不同，乐友在2011年起就与美国雅培公司开启直供模式。目前，乐友已经与雀巢、惠氏、德国铁元等品牌签署了直供合作。

　　北京商报：母婴产品实行直供合作，对消费者有何影响？

　　龚定宇：销售规模达到一定程度后，渠道商才能与品牌厂家直接签订采购协议。这一方面可以保证产品的价格优势，更重要的是能够直达产品的采购源头，产品可追溯，确保产品质量。

　　北京商报：电子商务尤其是平台化电商丰富了原来的传统零售渠道。这些零售渠道主要通过各级分销体系获得产品销售权。您怎样看待多样化渠道的存在？

　　龚定宇：零散的零售渠道并不是为消费者提供了便利，而是潜藏着安全问题。零售渠道零散化后，一些平台不仅分食了零售商的利润，渠道零散化后还无法发挥大型连锁在管理上对上游供应链的管控。毕竟，流通渠道只有规模化后才有能力承担起市场对产品安全的责任。
　　
　　跨境电商高峰已过

　　北京商报：4月8日起，我国实施跨境电子商务零售进口税收政策，同步调整行邮税，您觉得新政对母婴行业是弊大于利吗？

　　龚定宇：应该说，母婴跨境电商的高峰期已过，优势已很少。以购买两罐奶粉为例，总价低于500元，此前是免税。新政实施后，同样两罐奶粉要多掏59.5元。

　　跨境电商新政确实会让一些产品的购买成本提高，但跨境电商不应该是让消费者图便宜，而应该是购买国内买不到的一些消费升级后的长尾商品，这是跨境电商应扮演的角色。其实，我更期待国家能在境内推出降税政策。


　　龚定宇：对。跨境电商是进口产品进入中国的一种补充，这次仍然在17%增值税率上打了7折！而主流的进口产品是通过一般贸易渠道进口的，无论是17%的增值税还是10％-20％的关税，仍然是很大的成本。如果这些税率能够降低，才能真正进一步促进境内大宗消费，而仅降低个人所得税不一定刺激消费，老百姓仍然可能把省下的个税存进银行。

　　除此之外，跨境电商新政此次推出的正面清单也规范了过去“双重标准”的问题。在过去，作为一种贸易进口形式，跨境电商可以享受到主流的一般贸易进口享受不到的“负面清单”优惠。新政后，像婴幼儿配方奶粉这类产品也要符合国内的各项检验检疫标准才能通过跨境电商渠道进入国内市场。

　　北京商报：乐友去年推出了乐海淘的跨境电商业务，目前进展如何？

　　龚定宇：目前乐海淘的销售额增速完全超出我们预期，但乐友做跨境电商的产品是有选择性的，无法直接从品牌厂家得到销售授权的，我们就不会推进，因为婴幼儿产品的质量安全必须有原厂家的保证。近期乐友会与澳大利亚、新西兰等国家和地区的婴幼儿产品厂商达成合作，进一步通过跨境电商的业务形式丰富产品品类。
　　
　　供给侧改革应该是流通变革

　　北京商报：我们发现，乐友的自主品牌产品在不断增加，由原来的服饰鞋帽类到儿童玩具等，乐友是如何快速推进这一发展策略的？

　　龚定宇：我们会从欧洲、美国等国外展会上寻找国内外的生产商合作。因为参加国外展会的这些国内企业都是与国外企业合作过的，在工厂资质和产品质量的审核上要更加严格，诚信度更高。而现在外贸出口订单都有不同程度的下滑，这些国内做代工的企业有意愿与国内企业合作，但账期、订单量等问题是这些企业主要所担心的。

　　北京商报：很多企业都在争相试水C2B模式，试图利用消费者需求影响上游厂家。您觉得母婴产品适合这种模式吗？

　　龚定宇：这类模式有悖于规模化的生产流程。要知道，世界工厂的生产不是小规模为主导，消费品更应该通过批量生产降低成本。当然，高科技的产品可以定制化，但消费品领域的定制模式是一种误导，是很多企业讲故事的噱头。我走访过很多工厂，只有订单达到一定数量后对方才肯接单。因为只有批量生产，才能降低自动化生产线的成本。

 

 

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