“随着消费观念的转变和国民旅游消费水平的提高,出游的人越来越多,旅游保险也因此火了。”在近日召开的2015北京国际商务及会展旅游展览会上,北京市旅游委高端处处长任家浩对《华夏时报》记者表示,目前旅游大潮正催热与保险业的跨界合作。
据其介绍,去年北京共接待游客2.61亿,比上年增长3.8%,实现旅游收入是4280亿元,同比增长8%。国人的出境游市场更是增长强劲,2014年出境人数达到了9800万人次。
任家浩还指出,国内旅游保险还需要旅游行业及保险行业的相互合作,建立旅游与保险业之间的交流平台,资源共享。
中国保险行业协会副秘书长王敏也向《华夏时报》记者表示,目前旅游意外险与日剧增。数据显示,截止到2014年,国内旅游是36亿人次,出境游首次突破了1亿人次大关,全年旅游总收入达到了3.25万亿元。
国家旅游局近日发布的数据显示,国内旅游人数和出入境旅游人数增速分别达到9.9%和9.8%,继续保持高速增长态势,与此衍生的登山旅游、邮轮旅游、深度旅游等新型旅游保险产品也应运而生,市场份额不断扩大。
任家浩认为,旅游与保险的相互融合,是旅游市场未来发展的方向。但他也承认:“在旅游业快速发展中,还面临着新的问题和挑战,如何规避旅游中的意外风险,便是一个亟待解决的问题”。
保监会财产险监管部精算处处长丁鹏坦言,目前,中国国内旅游业产业链较长、环节多,但抗风险的能力却非常脆弱,迫切需要双方的深度合作。
记者也了解到,旅游保险是这几年各大保险公司增速较快的一类险种,年增速在30%—40%,但遗憾的是,因为每单保费低廉,一些保险公司却很难对其重点推介。
正是因为成本都未必能弥补,保险公司一般采取委托旅行社售卖。一家旅行社的人士对记者说,旅游保险的投保比率一直以来低于出游人数的增速。据这位人士介绍,当前,多数旅行社提供的只是“旅行社责任保险”,这是国家旅游局规定的强制保险项目。该政策要求,因旅行社疏忽或过失给游客造成损失时,由保险公司“兜底”。
“旅游是一种较为复杂的活动,风险多,当遇到重大事故,责任险能提供的保险金也很有限。”任家浩说。有业内人士坦承,虽然每次大型事故发生后都会出现一波旅游保险购买高峰,然而平时就别说普通游客,就连干保险的,出游时也很少自己单独购买保险。
“旅游保险在时段、项目选择上十分灵活,保费变动空间也很大。”王敏说,这几年保险业大力搭建网络平台,推广旅游保险恰逢其时。据他介绍,旅游保险一般为短期产品,简单明了,责任界定也相对容易。“现在出游流行说走就走,有了网络渠道,游客临时起意也能及时购买到合适的保险产品。”
相比动辄数千甚至数万元的旅游花费的人士,对花小钱买保险却少有问津。任家浩建议,重点旅游目的地,可先从扩大旅游强制保险入手,逐步发展多元的综合险。
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