业内人士：成就家具品牌，企业需严把态度关

　　家具行业经过几十年的蓬勃发展，大大小小的家具企业已遍布全国各地，市场竞争也日趋激烈。针对家具行业来说，在压力逐渐增大的同时，各项标准的制定也越来越严格，如何提高企业自身素养成为企业成长的关键。众所周知，态度是提升企业素养的关键，态度决定企业的高度绝不是虚话。业内人士称，成就家具品牌，企业需严把态度关。

　　有业内专家分析，一个企业的态度，首先应表现在企业自我定位上，一家好的家具企业应始终坚持对产品高品位的追求，始终把为消费者提供高品质产品视为服务的最高宗旨，只有这样的企业才能给市场留下深刻印象。具体做法是，一方面从原材料上优化，原材料是保证产品优质的关键;另一方面，企业必须拥有精湛的工艺技术，能为高品质产品保驾护航，不管是从原材料还是生产工艺，都要注重把产品最优质特性展现，才能深受市场青睐，才能长盛不衰。

　　经销商是企业成长的关键因素，对于企业和经销商关系处理，或许很多企业会把经销商处于相互榨取最大利益的地位。然而，专家提醒，家具企业想要快速发展，处理好与经销商的关系是关键。除了体现在企业对产品负责，让消费者买得放心，用得安心，继而减少经销商的负担之外，家具企业还要对经销商设立一整套完整的扶持政策。首先，在加盟之初，最好能派专业人员协助经销商进行店面选址、店面设计、广告宣传等，为经销商减轻加盟负担。接着，定期对经销商进行管理技能培训大会，提升各经销商的经营理念，为企业和经销商的前行提供"加油站"。这样才会免去了经销商不少代理难、经营难等忧虑，企业招商一路飘红。

　　在企业营销的过程中，"顾客至上"相信很多企业都会打出这样的服务口号，但按照目前售后各种投诉情况来看，很少有企业能真正做到这一点。但是服务却是家具企业生存最重要的要素。不少顾客表示，面对玲琅满目的产品，难以选择，这时候就需要销售人员的详细讲解，根据顾客的家装风格，卧室大小，个人喜好等多方面综合考虑，为顾客推荐合适的产品。选购之后如何送货?如何安装?也是消费者重点考量的问题。只有真正以顾客体验为第一，用心服务的良心企业才能赢得良好口碑，赢得市场青睐。

　　态度决定企业的高度是有根可寻的，家具企业只有端正自我态度、处理好企业与经销商、消费者的关系，才能让事业蒸蒸日上，占据市场不可撼动的地位。