6月29日凌晨,美国消费品安全委员会宣布,由于存在可能翻倒的风险,宜家同意在美国召回包括马尔姆系列在内的3560万个“夺命抽屉柜”。据了解,宜家已经启动针对“夺命抽屉柜”的召回工作,但目前召回范围仅限北美市场,不包括欧盟和亚太区等地。宜家成都商场公共关系负责人接受记者采访时称,马尔姆系列产品符合在售市场全部的强制要求规范,成都目前没有接到任何关于召回的通知。
成都卖场直击:
马尔姆系列抽屉柜仍在旺销
昨日,记者走访位于成都市高新区的宜家商场发现,日前被美国消费品安全委员会要求召回的马尔姆系列抽屉柜仍在销售,并且十分畅销。在短短的十几分钟之内,就有两对情侣来到了售卖马尔姆抽屉柜的区域,并且用铅笔记录了仓库提货位置,确认购买。
同时,记者发现,除了早前上市的老款马尔姆系列之外,最近刚上了一批新款马尔姆。在一个规格为80*123厘米的马尔姆抽屉柜前,记者看到了“新品”标签,并且标签上标明了多达4种颜色和材质可供消费者选购。由于马尔姆抽屉柜款式简洁大气颇受消费者青睐。记者随手拉开一个木质镜玻璃抽屉柜,由于滑轮灵活,抽屉很容易便可滑出20厘米左右的距离;若稍往上抬,抽屉便会完全脱离柜体。学龄前儿童喜爱攀爬,若不严格按照安装使用说明书加以安装固定,抽屉柜极易因受力不平衡而倾倒,造成伤害。
一位抱孙子的婆婆告诉记者,全家人都很喜欢购买宜家的产品,方便实用。虽然之前没有听说“夺命抽屉”的事情,现在知道后,会多加注意。
记者随后发现,在售卖抽屉柜专区包括马尔姆系列抽屉柜上面,除了常规的售价,规格标牌之外,宜家还专门贴有一个灰色指示牌:“此家居必须固定在墙上。”宜家成都商场公共关系负责人告诉记者,自今年3月起,宜家就在全球范围内开展一个叫做“牢牢固定”的宣传活动,目的在于宣传正确的安装意识,避免家具倾倒事故的发生。
宜家回应:
为什么仅在北美召回?
记者从宜家成都商场公关处了解到,宜家产品符合所有所在国家和地区的强制性标准要求,并且标示安全要求和警示说明,清楚地告知消费者必须将家具固定于墙体上。此次马尔姆抽屉柜召回是由于美国CPSC(美国消费品安全委员会)要求宜家需提供符合推荐性标准ASTM F2057-14的产品,并以宜家产品未符合美国推荐性标准ASTM F2057-14为由要求宜家在美国召回不符合该项标准的 抽 屉 柜 产 品 。 ASTM F2057-14不是国际公认的标准,是区域性,地方性的标准,其有效性仅适用于美国和加拿大。因此宜家在美国和加拿大召回部分产品。
宜家方面表示,宜家抽屉柜采用欧盟和中国强制标准条款要求,无任何技术差异。中国国家强制标准GB28007儿童家具通用技术要求:所有高度大于600mm的柜类产品,应提供固定产品于建筑物上的连接件,并在使用说明中明示安装使用方法。消费者需要按照产品使用说明将抽屉柜固定在墙体上,以防倾覆风险。
另外,宜家成都商场公关负责人告诉记者,从过往宜家的投诉情况来看,自1998年至今,宜家全球共销售一亿四千七百万个抽屉中,6起造成严重伤害安全事故报告均来自美国。目前尚无中国区的安全投诉。
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