宜家拒绝在华召回“杀人柜子”深陷舆论漩涡

　　昨日，国家质检总局官方网站发布消息称，宜家（中国）投资有限公司提交召回计划，宣布在中国内地召回部分进口帕特鲁安全门， 据悉，此款产品系全球范围内同步召回。但是，在中国市场销售和关注度较高的“夺命柜子”马尔姆抽屉柜仍未列入召回行列。

　　国家质检总局发布的信息显示，宜家本次召回共涉及5种规格的产品，原产国为丹麦，生产日期为1998-2016年期间。据宜家家居统计，中国内地受影响的产品数量共计7617件。

　　宜家中国官方网站此前发布公告提及，根据第三方调查，尽管帕特鲁安全门已通过测试并符合相关标准的要求，但其上锁机制仍存在缺陷，给幼童带来了安全隐患。但对于同样存在安全问题的“夺命抽屉柜”马尔姆抽屉柜，宜家在中国市场的态度截然不同。

　　一周前，宜家因在北美地区宣布召回“杀人柜子”马尔姆抽屉柜，却以符合中国相关国家标准为由拒绝在中国市场召回该产品而深陷舆论漩涡。

　　对此，宜家家居中国区公关经理许丽德回应称，在产品本身存在安全隐患的情况下，宜家将启动召回机制。进口帕特鲁安全门本身存在安全隐患，而马尔姆抽屉柜的安全隐患是由于消费者不当使用造成，宜家家居已经与产品本身无关。“收到消费者对某款产品质量问题的反馈后，宜家会进行质量测试，若确实存在质量问题，宜家便会启动召回程序；不符合中国国家标准的产品，我们不会销售，一旦发现，一定召回；产品虽然符合中国国家标准，但经过我们的检测发现产品本身存在安全隐患，我们也将召回，以保障消费者安全。”

　　据悉，这是宜家中国在2016年第五次启动召回机制，此前宜家在中国召回过LATTJO拉特奥鼓棒、LATTJO拉特奥舌鼓两款儿童玩具，HYBY海比、LOCK劳克和RINNA莱纳3款吸顶灯等产品。

 

 

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