据了解,这款安全门出现意外打开导致儿童跌下楼梯的情况。在其中几起事件中,孩子需要前往医院接受治疗。根据第三方调查,尽管产品已通过测试并符合相关标准的要求,但其上锁机制仍存在缺陷,给幼童带来了安全隐患。
根据宜家公司今日发给记者的一份声明称,已购买此产品的顾客可以退回至任何一处宜家商场,无需购买凭证就可以得到全额退款。
宜家儿童部执行业务经理Maria Th?rn表示:“宜家对威胁儿童安全的产品采取零容忍态度。我们致力于为顾客提供安全健康的产品,把儿童视为世上最重要的人群。一旦发现任何产品存在安全隐患,我们将立即采取行动。我们绝不允许儿童在游戏时的安全受到威胁。因此,为保障儿童的安全,我们决定立即召回帕特鲁安全门产品。”
这不并这家家居巨头的宜则在销售产品中发生的第一次召回事件。
记者在其中国官网上看到,仅2016年上半年,这家公司召回产品的次数多达六次。在今年召回上述安全门之前,宜家4月份还召回国一款名为LATTJO拉特奥蝙蝠斗篷。据称,虽然没有收到顾客受伤的报告,但宜家还是收到三起顾客反馈孩子在使用该产品后颈部出现了勒痕及刮痕。在这几例事件中,系在儿童颈部的斗篷粘得太牢,难以取下。
因此,“为杜绝窒息或颈部受伤的风险,宜家现召回这款产品。”这家公司在声明中称。
意外常常会发生,尤其是发生在年幼的孩子身上。
去年7月,宜家就在全美召回约2700万个抽屉柜和梳妆台,因为如果没有锚定在墙上,这些家具可能倾倒并砸中儿童,此前已发生致死两名幼儿的事故。美国消费者安全委员会(CPSC)与宜家当时共同宣布了对这一问题的解决方案,那就是免费提供墙面固定的装置。CPSC建议消费者即刻停止使用所有高度超过23.5英寸的儿童抽屉柜和梳妆台,以及高度超过29.5英寸的成人抽屉柜和梳妆台,除非它们已被安全地锚定到墙上。
该机构的数据显示,在美国每两个星期就有一个小孩因为家具或是电视翻倒而致死,每24分钟就有因此而受伤的小孩。
近几年来,家具和电视机倾倒一直是CPSC担心的一个主要问题。
CPSC主席Elliot Kaye正呼吁整个家具行业生产更稳定的家具。
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