方太频频出手 将情感营销切入到会员关怀体系

　　前段时间，方太在报刊连打了三天正版广告，成功地为6月7日方太“有爱?无界”三款新品的发布预热造势，既完美契合产品利益点，又展示了创新品类。这样悬念十足的营销创意却意外被华帝捅破，两大厨电巨头也就此展开了一场互撕激战，成功吸引公众眼球。不得不说，如此成功地营销，无疑是方太领先同行业领域的一大力举。

　　近日，方太幸福家的“网红送杨梅”事件营销，再一次将方太品牌文化完美呈现在受众面前。同时，方太幸福家又将会员关怀与热播剧《好先生》的话题巧妙融合，立即引起近4000万人次的微博热议，一度抢占微博热门话题榜T0P8。

　　先来回顾一下整个事件：前几日，方太幸福使者Cosplay成钢铁侠、熊本熊、王尼玛，甚至还邀请了萌宠界的“妞妞”小伙伴，将杨梅送至给各地的方太幸福家会员，一时之间掀起了不少的人潮涌动。

　　如果说造势只是为了营销，那么坚持和诚意，则是一个品牌拥有客户粘性的最佳解释权。正如活动当天，忍受35℃的室外高温，不顾汗流浃背、口干舌燥，穿戴上如此厚实的服装道具，这无疑表现了方太商城幸福使者的诚心所在。

　　据悉，方太幸福使者在答疑解决会员的产品需求时，也会将会员的生活点滴融入到日常关怀中。本次网红送杨梅事件的灵感来源，正是出自于会员朋友圈的心情状态，Cosplay的原型正是各位会员所喜爱的。这不仅仅是一份关怀，更是一次打动人心的品牌营销事件。方太幸福家将情感营销切入到会员关怀体系，也呈现了互联网+时代，品牌与会员相互融合的社群营销新模式。

　　每个时代都有属于每个时代的品牌，品牌的发展越来越人性化，从实现主义时期到显示主义时期，再到如今的感性时期，品牌的每一次跨越，都是伴随着社会的变换，而在互联网+的今天，寻求客户的情感代入和心理链接，抢占客户的心智资源将是互联网时代品牌营销的大趋势。我们足以相信，随着O2O社群营销的不断成熟，方太的幸福家会员体系值得各领域的传统企业学习与效仿，与时俱进，创新营销，才是互联网+时代的必然归属。

 

 

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