《2016年中国物业百强企业研究报告》以百强企业作为固定的样本数据,每年进行分析,这次的报告分别从管理规模、经营绩效、服务质量等五个方面进行了全面分析。
在管理规模上,去年百强企业管理面积达到49.59亿平方米,占到全国物业管理面积的28.42%,同比上升8.92%,行业集中度进一步提升。
分业态来看,百强企业2015年住宅物业管理面积总量达到35.45亿平方米,同比2014年大幅增长60.12%,增长非常迅速。住宅物业管理面积占到去年百强企业总管理面积的占比也达到71.49%,同比提升2.69个百分点。报告认为,住宅物业仍然是百强企业最主要的物业服务业态。
从经营绩效看,企业实现营业收入共113.61亿元,同比增幅达27.24%。其中,物业服务收入总值是945.67亿元,增长33.23%;多种经营收入总值是189.94亿元,占营业收入的16.73%,这两项成为企业盈利的主要因素。
从服务质量看,企业经营成本率为79.96%,比2014年下降7.32个百分点。“互联网+”与新技术的应用,成为企业管理效率和服务水平提升的主要手段。
从社会责任角度看,百强就业企业提供就业岗位数量去年达到105万个,带动外包就业岗位38万个。报告认为它成为维护社会稳定发挥重要作用。
另外,值得注意的是,百强企业2015年总计收购200余家物业服务企业,收购物业管理的面积占总的管理面积总增量的22.11%,成为百强企业管理规模迅速扩大的一个重要途径。
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