互联网+医疗的风口已经逐渐形成，信任是医疗的关键所在

　　腾讯公司副总裁丁珂在16日举行的中国“互联网+医疗”高峰论坛上表示互联网+医疗的风口已经逐渐形成。但是从产业形态现状来看，传统结合互联网方式占主要形态，互联网效能型方式是第二大形态。

　　他指出，现在互联网+医疗的主线机会有三条：

　　第一是在于能不能高效的链接，互联网+医疗是一个增量的空间，随着患者意识崛起，市场需求会更加进步，把握好这个市场就需要靠连接。

　　第二点是信任。互联网角度触碰医疗，跟做微信、QQ最大的区别，就是娱乐是对信任基础要求很低的，但是医疗是重决策性服务，相互之间需要非常了解和信任。互联网在这里要解决包括用户的问题、AR能不能在医疗领域用、现在的搜索是不是代表未来的搜索、有没有更好的形态、现在的APP能不能帮助用户更好的体验……

　　第三点，真正解决用户的问题需要靠真正的专业技能，真正的专业技能需要融合的过程。

　　同时，腾讯腾爱医疗项目负责人吴波接受了记者采访，他认为，腾讯在互联网+医疗领域的角色就是连接作用，因为这是腾讯最大的优势。虽然腾讯开始着手医疗是从硬件腾爱糖大夫血糖仪开始的， 但是未来硬件方面不会是腾讯的主航道 ，只会和行业中中意的硬件公司合作。

　　以下是丁珂的演讲全文：

　　今天在座的嘉宾，很多跟腾讯有过业务往来，可以说大家都是老朋友了，有投资合作的，有医院合作的，有跟政府项目试点合作的等等，整体来看， 可以看到各方在快速的往互联网+医疗方向走，风口已经逐渐形成了。

　　虽然我们今天会议人数不多，但是可以非常清楚的感觉到，大家在关注未来的方向，做着各种努力的尝试。实际案例中，我们可以看到，在座有各自专属的产品。有的专注于询医问药，有的专注于挂号体系，都是通过技术融入到互联网+医疗里面；在诊中，我们也可以看到穿戴式设备入户，看到远程医疗在帮助大家去解决看病效率问题；在诊后我们还可以看到比较新型的保险形态，帮助大家配合社会大机制，把医疗服务做成整体闭环。另外，我们可以看到很多医生，包括我们的院士在内，都有自己的互联网团队、自己的APP产品。大家用互联网+技术提高了工作效率，发展速度也很快。

　　各产业形态像雨后春笋般冒出来，传统结合互联网方式占主要形态，互联网效能型方式是第二大形态。在过去一年中，互联网+医疗发展整体速度非常快，但是发展过程当中也会看到各有各的困难，所以我们今天希望能够探讨一个我们碰到的问题： 互联网+的未来核心是什么？它的未来是什么样的？

　　下面几分钟我想通过腾讯偏向于互联网企业的角度，简单分享一些思考，算是抛砖引玉。大家知道腾讯在医疗领域的尝试是在做连接，做人和人之间的服务。我们看到的这个互联网+的主线机会在哪呢？

　　一是在于能不能高效的链接，患者有不同需求，他能不能找到需要的医生。我们初步的命题是“互联网+医疗”一个增量的市场。但是到底“互联网+医疗”就是这么大一个盘子，我们一起轰上去重组一下，还是它是一个更大的市场？这需要多方面专业的探索，但是从患者意识的崛起来看，中国人对于自己身体健康、无病无痛的要求越来越高。

　　以前非科学的卫生保健品市场都可以做很大，靠广告就可以做很大，但这样的市场只是昙花一现，将来一定是属于科学的，而且将来一定是随着患者意识崛起，市场需求会更加进步。以前中国健康理念是，省一辈子90%的积蓄花费到让人很痛苦的仪器和药上。但是未来提前做好健康管理，做好疾病预防是一个不断扩大的市场，总的来说这是一个增量的空间，那如何把握？就是要靠连接。

　　第二点我们讲“信任”。“信任”是一种体会，在互联网角度触碰医疗，跟做微信、QQ最大的区别，就是娱乐是对信任基础要求很低的，但是医疗这种重决策性服务，相互之间需要非常了解和信任，甚至是一个文化的改造。互联网在这里需要做很多基础工作，帮助用户去做。包括用户的问题，AR能不能在医疗领域用，现在的搜索是不是代表未来的搜索，有没有更好的形态，现在的APP能不能帮助用户更好的体验……这些用户都不能自己解决。虽然好的医生能解决更多问题，但好的医生能服务的受众很少，这里有没有延展的空间等等，这些都是互联网非常擅长的领域。

　　第三点，真正解决用户的问题需要靠真正的专业技能，真正的专业技能需要融合的过程。

　　从互联网角度来看，腾讯在做三个关键点尝试，一个是连接，一个是建立信任，一个是开放融合。我知道在座有很多的医疗专家，以及政府、药企，还有强势实践背景、海归背景出身的创业公司都在“互联网+医疗”的领域做各式各样的尝试。我希望大家把各自观点分享出来，然后通过观点的碰撞、经验的分享，能够更清晰的去认知一些事情，思考一些事情，尝试探索一个未来，也把我们经过讨论的东西运用到自己要做的产品上，将来可以更好的服务到我们国家的医疗体系。

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