新经济企业：从技术到管理机制都需要创新

　　5月28日，由证券日报社主办、明天控股捐资1亿元支持的“明天创新大讲堂”暨“创新驱动与资本引领高峰论坛”在重庆举办。猪八戒网、闻康集团、速占位科技有限公司作为新经济企业的代表，在会上分享了各自的创新经验。

　　猪八戒网成立于2006年，目前估值达到110亿元，员工近3000人，平均年龄25岁，是典型的创新型企业。用该公司副总经理郭军的话说，十年来，猪八戒网从2006年的一个雏形，走到现在点点滴滴都是创新。

　　猪八戒网是什么？重庆的朋友大部分知道猪八戒，在很多人的概念中，猪八戒是一个悬赏做LOGO征集的网站。郭军说，猪八戒网能够快速发展，遵循的模型是一横一竖的“T”型模式，通过一横带来海量客户，通过一竖挖掘客户价值。

　　猪八戒网最初通过LOGO设计撬动了500万用户，现在还提供一系列的文创服务，成长为一个领先的服务众包平台，没有养一个设计师和一个开发工程师，但平台上有500多万服务商可以为上千万的雇主提供服务，提供服务的人是服务商，有个人，有初创型企业，也有大型的公司，也有具备资质的知名品牌的开发类的、营销类的公司。猪八戒服务的覆盖地域不仅仅是重庆，也不仅是中国，服务范围包括全球26个国家和地区。

　　猪八戒网的整个平台从开始到现在，已经经历七八次技术的变革和改造，现在最核心的是通过系统撮合提高平台的成交量。其关注平台的流量到订单发布量，到成交量，到后面的满意度，都是这个平台整体要关注的数据。

　　闻康集团高级副总裁、闻康国际(重庆)科技有限公司总裁向博做了题为“合伙创造未来”的分享。他介绍，闻康集团成立12年来，通过分别站在用户的角度和医生的角度、机构的角度三个维度，构建了大健康领域完整的互联网生态圈。

　　闻康旗下第一家平台寻医问药网，提供健康自诊、在线问诊、预约转诊、线下陪诊等服务，目前平台有1亿注册用户，有110万在册医生，平台日访问量在3000万人次左右。随着用户沉淀，闻康也开始服务医生，又搭建了围绕医生的生态圈，从医生的学术管理，到医生之间的沟通，到教育，到如何帮助一些医生就业等业务环节。同时，闻康也与全国的医药企业、大型医院以及民营医院有合作。

　　向博认为，医疗不是买卖，这就涉及到一个问题——医疗电商是不是买卖？通过思考以后，闻康提出了非典型电商的概念。闻康从接近一万的品类转变为聚焦20个病种，关注点从产品买卖为主转变为从找到问题、到提供服务、到解决问题。这个转变是非典型电商的第一个要素。此外，对于20个常规病种，闻康要做重度垂直服务。

　　而在管理机制上，闻康对此前绩效考核(KPI)的被动管理也做了一个改变，改为用梦想推动。通过分成每个病类三人小组的形式，在机制上变成一种合伙人精神，机制的改变也提高了员工积极性。他举例，一个明显变化的是，公司很多同事主动加班。靠梦想推动，团队为两亿亚健康慢病患者提供有温度的服务，向博说“这是闻康的心愿”。

　　速占位科技有限公司董事长康录发首先分享了速占位的一个成绩：在北京中关村鼎好电子商城五楼，一个月9家餐厅贡献了55万元的现金流交易，有2.2万人次的午餐是通过速占位系统消费的。这是其帮助用户以最快速度享受到喜欢的快餐厅美食服务的一个成绩，康录发表示，速占位平台的目标是全国覆盖10万家餐厅，一年做1000亿元的规模。

　　康录发认为，在生活方式领域，不管是咖啡还是快餐，还是休闲食品，都有很多年轻人每天享用，速占位考虑的是让他们使用或享用的方式更棒，只要用过，就不想再去排队。通过意愿传达方式，手机选品，手机支付。速占位的使命与愿景是让“新人类”更从容，其希望在快餐厅、高铁、机场这些躁场景里，给大家去躁，成为降躁的服务商。商业模式是免费提供智能硬件设备，建立新人类消费的生态系统。

 

 

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