本次召回范围内的车辆在使用低润滑性柴油(润滑性指数超标燃油)时,高压泵驱动部发生磨损导致共轨压力不足。行驶中发生该问题,会导致输出动力下降,同时警告灯亮,如继续行驶可能导致熄火,存在事故隐患。
现代汽车(中国)投资有限公司上海分公司将为召回范围内的车辆按照维修程序免费更换新的高压泵,以消除该缺陷。
现代汽车(中国)投资有限公司上海分公司将通过起亚汽车网络,短信,电子邮件,电话,挂号信等方式通知用户,请用户将车开到起亚汽车4S店免费更换新的配件。用户还可以通过起亚汽车网站或拨打起亚汽车(中国)和各地的起亚汽车(中国)4S店售后服务热线电话咨询召回服务。用户也可登陆质检总局网站检验监管司)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站以及关注公众号了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心或地方出入境检验检疫机构的质量反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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