去年下半年,按照滴滴和相关部门合作审查的必要流程,滴滴主动向深圳公安部门提交了在当地平台注册的司机信息,公安部门对司机背景调查后向滴滴反馈了有重大刑事犯罪记录、吸毒以及精神病史的人员名单。对于这部分司机,滴滴已按公司安全管理办法和规定进行清退。除深圳外,此前滴滴已向多地公安部门提交了司机背景调查申请,以排除可能威胁乘客安全的人员进入平台。
据悉,滴滴是与国家权威部门合作进行司机背景筛查的网约车平台。根据滴滴平台规则,新加入平台的司机必须经过背景筛查,有重大刑事犯罪前科、吸毒、精神病未治愈的司机账号都无法激活生效;对于已注册成功的司机,平台也基本全面完成了背景调查,对有重大刑事犯罪前科、吸毒、精神病未治愈司机的清退已于2月逐步开展。
据悉,针对网约车特殊的服务场景,滴滴此前特意邀请了法学专家、律师及相关部门建立了犯罪记录筛查体系,既能确保充分的就业权,又剔除对乘客人身及财产安全有潜在威胁的申请人,利用“互联网+”手段来维护“互联网+出行”的安全。
滴滴一直致力于为司机和乘客提供更完善的安全保障。3月28日,《滴滴出行安全管理工作指引》第二版中已明确提出了司机背景筛查的平台规则。除身份证、驾驶证、行驶证验证以及犯罪记录筛查、吸毒、精神病筛查外,还建立了全职驾驶员入职及年度体检制度;同时滴滴抓紧与相关部门协商对接,避免一年内有交通违法记满12分或三年内有重大交通事故的司机进入平台。
在安全事故处理中,滴滴主动承担100%赔偿责任。虽是信息平台,但在发生交通事故时,事故双方只要有一方处于滴滴订单服务中,滴滴将主动承担保险不覆盖部分的理赔责任。对于在事故中造成的人员伤亡,无论事故责任如何划分,只要符合垫付范围的费用都将全额先行垫付。
今后,滴滴将每年投入1亿元专门用于加大安全管理力度。滴滴同时呼吁政府相关部门给予网约车平台更大支持,推动政企数据对接,改变数据单向开放局面,实现司机背景在线调查和备案。
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