杭州出租汽车集团将公交集团下的杭州汽车出租有限公司、杭州客旅汽车出租公司、杭州之江汽车出租有限公司、杭州华旅客运有限公司(含重组中的大川出租、中润出租、安润出租)以及杭州大众出租汽车股份有限公司进行全面整合,进行集团化运营,注册资金1亿元,出租车规模2000余辆,涵盖全杭州五分之一出租车。
“我们对8家公司进行合并统一管理,改变以往小而散、各自管理的格局,有助于提升整个行业的服务水准。”杭州出租汽车集团有限公司总经理戴金明说。他介绍,集团将在9月中旬,在杭州出租车业界上线来自上海的一个打车软件“大众出行”,并进一步改进原软件的部分功能,叫车速度不会输于目前市面上的各种打车软件。
“大众出行”在杭州上线后,价格还是按物价部门统一定价,目前没有相关优惠措施。拼车、顺风车等服务还在研究阶段。此外,杭州出租汽车集团还正在和滴滴打车谈合作。
2000余辆出租车还将采用多种支付方式,方便市民。支付方式除了大家熟知的市民卡外,还会支持银联卡、支付宝等互联网金融卡及国际VISA卡等。
今天,杭州出租汽车集团全新的“运营管理平台”同时运行。司机如毁单,将受到处罚。这个平台采取实施动态监控的方式,对旗下出租车进行监控管理。比如出租车司机、副驾驶、行李箱等都会进行监控,每部出租车上装有4个摄像头。
有了动态监控平台,乘客的出行会更加安全。“驾驶员的一举一动都能看得见。乘客能够享受到更好的服务。”戴金明说。
杭州出租汽车集团今天还全面推行服务承诺:杜绝“拒载、多收费、恶意绕道”,收取车费必须主动给票,乘客下车必须检查提示,高温天必须开空调(或根据乘客要求开启空调);做到穿统一职业服上岗、每车免费上网、服务中不吸烟、服务乘客时不发信息等。
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