昨天,众信旅游、国旅总社、中青旅、中旅总社等17家旅行社联合发布声明,称将停止向途牛旅游网供货2015年7月15日及以后出发的旅游产品。途牛对此回应称,“断供”并非是这些署名旅行社的本意,将矛头直指众信旅游。
从旅行社的联合声明中可以看出,事件由“旅行社方对途牛的‘不合理低价’不满”引发。声明中称,“途牛应该就共同维护正常的市场秩序、良性的行业发展以及合理的定价等问题进行讨论。”
对于旅行社方的指责,途牛发布声明,称众信旅游不遵守契约精神,在没有任何沟通的情况下单方面中止合作。为了避免对客户体验带来进一步的伤害,途牛旅游网决定即日起下线众信旅游全部产品。
劲旅网创始人、劲旅咨询首席分析师魏长仁告诉记者,“此前途牛和旅行社之间是竞合关系,随着途牛强劲的发展势头,双方竞争已大于合作。而旅行社在未来战略上也有对互联网领域的布局,因此矛盾的爆发是必然的。”公开信息显示,众信旅游与悠哉网已初步完成整合,未来悠哉网将成为众信旅游唯一线上零售品牌和官网,而此前途牛一直是众信的主要分销渠道。业内人士分析,众信与途牛翻脸还有一个原因在于途牛日益扩大海外目的地直采规模,对其利益造成了直接冲击。
途牛相关负责人向记者表示,途牛目前有超过6000家的合作伙伴,任何一家供应商的中止合作都不会对途牛发展产生重大影响,只是受伤害的往往是消费者。
截至记者发稿时,众信旅游市场部相关工作人员电话一直处于无人接听状态。
联合署名旅行社:国旅总社、中青旅、中旅总社、中信旅游总公司、中国妇女旅行社、神舟国旅、北京青旅、众信旅游、凤凰旅游、竹园旅游、华远旅游、凯撒旅游、捷达假期、海涛假期、南湖国旅、俄风行、北京春秋。
记者了解,掐架双方在公文中提到的“原因”并非重点。导致线上线下互掐的缘由,有一部分是途牛加大直采,即线上销售平台开始大量自己生产产品,影响了供应商利益。同时,传统线下旅行社在踌躇多年后,开始加码线上布局,摆脱对途牛的依赖。
6人游CEO贾建强分析称,途牛作为一个度假旅游领域的分销商,为了提高毛利率增加整体估值,加大直采。这件事情触动了和供应商之间的利益关系,给批发商造成压力,因为未来可能会成为竞争关系。
此次之后,途牛是否有货可卖?劲旅咨询、劲旅网总裁魏长仁表示,上述旅行社选择这个时间节点“撕破脸”,其中一个原因是,因为暑期马上来临,每年5月都是最重要的旅游产品销售季节。此时封杀,可以更多地触动途牛的利益。“但线下供应商并不只有这十几家,对途牛的影响比较有限。因为途牛的销售量足够大,对于供应商来说,是难以抵挡的诱惑。”
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