亚马逊将推“本地服务”网站 可帮人找保姆请水电工
2014-6-13 10:12:25 中国产业信息研究网 https://www.china1baogao.com/
报道说,亚马逊此举将正面迎战消费者评论网站Yelp、Angie sList,以及连锁居家修缮业者家得宝(HomeDepot)和劳氏公司,加入帮助顾客寻找水电师傅、油漆工等服务供货商。
从网络书店蜕变成在线零售巨人的亚马逊,如今将首度踏入服务平台市场。新的本地服务将先经过需求评估和物流测试,再决定是否推广到美国各地。
本地服务涵盖范围庞大、成长动力丰沛,但服务平台却难以获利,理由是必须依据各地不同需求量身订做。Angie sList2011年11月上市,迄今仅两季获利。该公司当时估计,美国本地服务市场规模约4,000亿美元。
为了解针对成长策略和本地服务市场,近来亚马逊主动联系服务供货商,以及数家透过网站和行动应用程序(App)提供居家修缮和按摩等服务的平台业者,包括拥有6.3万名摄影师和家教等服务供货商的旧金山新创平台Thumbtack。
亚马逊也开始实验把自家网站卖的实体产品与服务链接起来,例如为买Nest恒温器的消费者提供安装服务。
提供本地服务也是亚马逊执行长贝佐斯多年来目标,他自己曾投资新创公司Pro.com,该公司协助消费者寻找居家修缮工程包商并进行估价。产业观察家估计,家庭修缮一年商机上看2,500亿美元。
本地服务初期发展模式与食品杂货运送服务AmazonFresh类似,Fresh在西雅图试行几年后,去年前进旧金山和洛杉矶。
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