加码O2O直营模式 创维大力培植自身直营渠道体系

　　日前，以“创维直销大狂欢，百城千店大乐购”为主题的创维大篷车巡展活动会在山西太原、河南新乡两地同时启动。这是创维集团首次在国内进行单独渠道大规模巡展活动，致力于推广其O2O直营店，培植自己的直营店渠道体系。

　　据悉，创维集团此次大规模巡展活动，范围囊括了中国区3000多家创维O2O直营店。活动中创维不仅带来了最高端、最亲民的电视机产品，还带来了创维空调、洗衣机、冰箱、网络机顶盒等全系列的家用电器。消费者可以不用去大型家电卖场，在自己家门口、在小区街道，就可以体验到从大家电到小家电、从净水机到厨房用品等器具。

　　在互联网的普及推动下，制造业和服务业、零售业之间的区隔在逐渐打破，街道、社区式的零售直营模式，在中国市场已是一个鲜明的拓展方向。包括苏宁、京东等零售巨头、创维、大金等制造大厂在内的不少企业，都在加码进行O2O直营模式构筑。创维集团期望通过直营店的方式，向中国的消费者力荐具有“纯正创维血统”的O2O直销系统，培植起一个属于自己O2O直营店渠道体系。

　　据介绍，在创维O2O直营店购买了创维产品的用户，即可获赠价值300-1500元的整机两年延保服务，下单后24小时内，创维O2O直营店就会送货上门，直接安装，无需再次预约，创维的服务工程师将根据用户需求进行产品调试，现场讲解家电保养知识。其实，延保服务、上门安装、调试只是创维O2O直营店提供服务的一小部分。在用户购买产品后，创维O2O直营店的工作人员还将为用户建立专属家电档案，提供一对一服务。在购机一周内，回访用户的使用感受。如果遇到不会使用的功能，也可随时与创维O2O直营店预约，联系上门指导使用，24小时内完成上门服务。在购机半年内，创维O2O直营店负责为用户提供一次专业家电清洗，并可终身享受“以旧换新”的服务……这些 “飞奔到身边的服务”解决了消费者的家电售后之忧。

　　“以往来说，在生产厂商到消费者之间，中间隔着许多个渠道、经销商、服务商。”创维集团中国区域营销总部直销部总监党雅莉介绍说，“为了提高消费者体验，更精准地服务于广大消费者，创维历经6年的积累与沉淀，在全国开店3000家，已经覆盖了200个城市约3万个社区。”

　　值得关注的是，创维此次大篷车巡展也是向消费者提供一个集休闲、娱乐、科技于一体的场地，让社区民众在家门口就能一览未来智慧家庭生活的美好场景。作为中国足协中国之队的官方赞助商，创维将大篷车开进社区，其携带的16平米高清大屏幕，为广大消费者实时直播精彩赛事，为国足健儿呐喊助威。此外，创维智慧家庭平台和VR设备也将陆续和消费者见面。其搭载酷开系统的创维VR穿戴设备，使用无线方式将VR体验者所感知的世界投射到电视屏幕上，使观众直观感受到体验者的世界，清晰了解体验者的感受。

　　据了解，作为2016年度创维大篷车全国巡展活动的第一站，在太原湖滨广场的启动仪式现场，创维集团向山西慈善总会捐献价值10万元的物资，并承诺在大篷车活动期间，消费者购买全场任意一款产品，如果愿意捐出善款给山西慈善总会“为了明天—关爱儿童”项目，创维将当场给予等额优惠。

　　中国市场是创维集团的核心区域，创维集团总裁杨东文表示，创维秉承“多元化、智能化”的集团战略，专注于积极改善产品结构，以消费者导向为依归，加快提升产品技术与质量。在2015／16财年，创维4K智能电视机在中国大陆市场的销售量占比大幅升至27.8%，同比去年上升101.6%；数字机顶盒及液晶模组在中国大陆市场取得39.9亿港元的营业额，较去年同期增加38.7%；白家电产品在中国大陆市场销售21.56亿港元，较上年度上升13.8%。

 

 

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