用户驱动商业变革的时代，SAP如何继续“淘金热卖铁镐”？

　　SAP公司最常用的一句自我描述是“全球超过70%的经济交易都是由SAP的软件应用支持的。”

　　以成功企业背后管理军师为标榜的SAP，看到所有的企业进入到数字经济时代后，都在迫切想要进行数字化改造，对技术管理工具的依赖和渴求已经到了前所未有的程度。SAP也继续践行“淘金热卖铁镐”的生意经，瞄准企业的数字化转型需求，把管理软件升级到云上，并力推企业运营“激发生机（Run Live）”的概念。

　　“激发生机”一词来自于刚刚结束的SAP 全球用户大会SapphireNOW2016。SAP公司全球CEO孟鼎铭解释这个词所蕴含的商业含义是“技术能够使企业在现有数据的基础上很好的执行企业策略，而企业只有更加简化的运营，才能实现生机勃勃的业务。”

　　SAP公司全球CEO孟鼎铭（Bill McDermott）在2016年SAP全球用户大会的开场演讲

　　上世纪70年代，SAP公司创始人哈索·普拉特纳和他另外四个合伙人在打孔卡片上写下了关于销售管理、财务管理和生产流程管理的程序，实现了SAP第一个客户英国普内化学公司在早期集成化和国际化的管理需求，后来又逐步发展形成了ERP的规范。

　　那时ERP的核心是对组织内部物流、资金流和信息流的管理，同一个计算机系统不能在运行软件计算的同时还去控制与终端的对话，这在用户在电商网站浏览了几分钟网页后，网站就能根据这几分钟的浏览历史给用户进行推送的今天看来，彼时的市场变化和商业决策实在太慢。

　　互联网让商业过程中从供应链到消费者所有的信息都能够被掌控，更实现了人和物之间的数据化交流，这让企业的经营管理在今天变得更加复杂。对SAP来说，用户的用户变了，用户的需求也彻底变了，SAP何去何从？

　　与微软再度结盟，直指云市场

　　根据SAP最近发布的财报显示，SAP公司2016年第一季度营收约合54亿美元，其中软件授权（license费用）营收为6.09亿美元，同比下滑13%，云订阅服务和支持营收为6.78亿美元，同比增长了33%。尽管一季度营收增长远不及预期，但云服务业务的收入在增长。

　　而2015年全年SAP公司从云服务业务上获得的收入只有约25亿美元，软件授权获得的营收是云业务的6.5倍。可以说，在2015年，传统软件许可证服务费依然是SAP公司最重要的收入来源，这对一个需要转型云服务的软件公司来说，显然需要更加努力发力云计算业务。

　　目前SAP已经把所有的软件产品都同步放到了包括AWS、Azure在内的公有云平台上，但大型企业用户对核心业务系统的云端化接受度并不高，以西门子为代表的大型制造业企业目前在部署ERP时还是选择传统本地化部署。

　　在Sapphire2016大会上，SAP全球CEO孟鼎铭邀约微软全球CEO萨提亚·纳德拉为座上宾，面对3万观众，萨提亚跟孟鼎铭共同宣布两家公司将再次建立长期合作伙伴关系，直指云计算市场。

　　SAP全球CEO孟鼎铭和微软全球CEO萨提亚·纳德拉在今年5月宣布重建合作伙伴关系

　　关于合作的具体细节，从2016年第三季度开始，SAP最新一代的企业核心业务应用系统S/4 HANA以及SAP的内存数据库HANA平台将能够运行在微软Azure公有云上；作为回报，SAP会把多个软件应用跟微软Office365做整合，包括云端差旅管理软件Concur、云端人力资源管理软件SuccessFactors 和供应链管理软件Ariba。

　　而之所以是“再度结盟”，是因为早在1993年时SAP创始人之一、SAP公司现任监事会主席哈索·普拉特纳就跟微软创始人比尔·盖茨有过会面，并在次年正式宣布结盟，微软的Windows NT成为安装SAP当时的明星软件产品S/3系统的平台。之后普拉特纳和盖茨一直交好，微软公司甚至宣布自家新版的SQL服务器要等到SAP公司同意之后才推出，微软公司还实施了SAP 的S/3系统，据说那是微软公司历史上最为复杂的一次信息化建设。

　　SAP创始人哈索·普拉特纳和微软创始人比尔·盖茨在23年第一次结盟

　　在1993年前后哈索还公开“表白”：“对SAP而言，微软是最理想的技术伙伴。”

　　二十多年后，两位老朋友的友谊也进入云时代。在这次结盟中，SAP获得了在微软公有云上扩展自己IaaS平台的机会，而微软可以借此稳固Office365的市场占有率，双方的用户也能够在在协作、日历和通讯应用上获得更多方便，比如企业用户通过Outlook就可以完成差旅申请报销等，完全切中企业用户在云服务时代的应用需求。

　　除了萨蒂亚·纳德拉，苹果公司的联合创始人斯蒂夫·沃兹尼亚克也受邀出席并做演讲，在演讲中他笑说，“SAP是我最喜欢的数据库公司，但是别告诉拉里（拉里·艾里森）。”

　　拉里·艾里森是甲骨文公司的创始人，也是苹果公司已故创始人乔布斯的好友。多年来甲骨文跟SAP公司在企业管理软件市场“相爱相杀”，现在也面临着向云服务提供商转型的巨大压力。甲骨文截至2016年2月29日的2016财年第三财季财报显示，甲骨文的云业务总营收为7.35亿美元，几乎只占当季总营收的十二分之一。

　　而SAP今年在云业务上的发力决心，除了体现在跟微软公司的结盟，也包括SAP发布更新了自己的SAP HANA云平台，希望借此推动用户加速采用SAP的“平台即服务”。

　　跨界搭台，也做数据生意

　　四十年如一日只围绕软件“做文章”的SAP宣布终于要做数据生意了。

　　在SapphireNow大会上，SAP推出了第一款数据服务产品，名为“数字化客户洞察移动服务（SAP Digital Consumer Insight）”，相当于一个数据包，用信用卡在 SAP的应用商店SAPStore.com 里就可以购买，售价是 439 美元可以购买一个数据文件的访问权限，1429 美元可购买五个数据文件的访问权。

　　SAP对这个产品用法的官方描述是：

　　借助这项服务，用户可以更深入、准确地了解消费者行为，确定进入到某个商店或兴趣点的消费者的人口统计信息。SAP Digital Consumer Insight 将基于近乎实时的移动数据生成洞察，帮助用户详细了解消费者来自哪里、其年龄层次和性别、与其他场所和/或竞争对手的对比情况，以及消费者使用的设备。

　　SAP没有宣布这个数据服务何时落地中国。

　　但是SAP对于数据业务的野心不止于此。今年1月孟鼎铭代表SAP公司参加了美国副总统乔·拜登（Joe Biden）发起的“登月计划（moonshot）”会议，这个计划事关美国在癌症治愈方面的探索，被召集参加会议的人中有医生、教授、化学工程师和生物学家等，孟鼎铭作为会议中的IT专家特别提出利用大数据技术寻找癌症变异规律。

　　积极参与“登月计划”，SAP显然是珍惜在任何大数据相关的场合里推销SAP的内存计算数据集成平台SAP HANA，但如果能在探索数据服务的过程中发现其他的商业模式，SAP也一定不会抗拒。

　　在SapphireNow上，SAP也放出消息说目前已经和另外三个很强的合作伙伴共建医疗共享连接平台，希望能够通过一个集成化的体系去实现医疗体系的变革，比如斯坦福大学就正在跟SAP合作进行癌症方面的研究，通过对数据的研究认知癌症患者的一些病变规律，从而提供个性化的医疗诊治。但孟鼎铭没有直接答复这个医疗共享平台如何运作以及具体的商业模式。

　　（本文为 ITValue 记者原创，网络首发钛媒体）

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