核心提示：随着网络订餐平台的火爆，动动手指下单，一份美味很快就会送到跟前。这种方便快捷的订餐方式，获得不少上班族、学生的青睐，于是到了饭点很多人会选择叫外卖。“我们这里物业乱收费，谁交100块钱就让谁家外卖上楼，我们想订个饭都不自由。”近日，哈尔滨市南岗区米兰国际公寓的孙女士反映，物业向周边餐饮类商家收取100元/月的管理费(电梯费)并发放门禁卡，未交费的网上订餐平台送餐员及配送公司不让上楼。
随着网络订餐平台的火爆，动动手指下单，一份美味很快就会送到跟前。这种方便快捷的订餐方式，获得不少上班族、学生的青睐，于是到了饭点很多人会选择叫外卖。“我们这里物业乱收费，谁交100块钱就让谁家外卖上楼，我们想订个饭都不自由。”近日，哈尔滨市南岗区米兰国际公寓的孙女士反映，物业向周边餐饮类商家收取100元/月的管理费(电梯费)并发放门禁卡，未交费的网上订餐平台送餐员及配送公司不让上楼。
孙女士说，她的公司在这家公寓里，每天需要通过订餐平台订餐，但是公寓的物业却不让订餐平台送餐员上楼，“有时我们给物业打电话，告诉他们送餐员为我们送餐，情况属实请允许进入，或在楼上通过门禁系统开锁，保安也不让送餐员进来。”孙女士称，附近十多家餐饮商家每月交物业100元钱，他们订餐只能在这些商家里选择，“翻来覆去就是那几家，早都吃腻了。再说，电梯是业主的，我们都交了物业费，就有权利享受送餐便利，物业凭什么收费？”
对此，物业经理表示，“公寓里面有商户有住户，人员相对复杂。前段时间有业主反映，放在屋门口的鞋子被送外卖的偷了，为了住户安全，我们不敢让送餐员上楼，但是很多住户有送餐需求，我们就选择了一些附近的餐饮商家，和他们签订合同，他们提供营业执照及送餐员身份证复印件，我们才让他们上楼。”他表示，网上那些大型订餐平台的送餐员不固定，几乎每天都是新面孔，让上楼有安全隐患。
“那为什么要收取每月100元的管理费呢？”对此物业经理表示，“送餐员上楼会产生电费，缩短电梯的使用寿命，增加维修费用，我们不能让他们免费使用电梯。”哈市南岗区物业办相关负责人表示，经咨询物价部门，该物业向餐饮企业送餐员收管理费的行为没有法律依据，被收费餐饮商户可以向物价部门投诉。
孙女士说，她的公司在这家公寓里，每天需要通过订餐平台订餐，但是公寓的物业却不让订餐平台送餐员上楼，“有时我们给物业打电话，告诉他们送餐员为我们送餐，情况属实请允许进入，或在楼上通过门禁系统开锁，保安也不让送餐员进来。”孙女士称，附近十多家餐饮商家每月交物业100元钱，他们订餐只能在这些商家里选择，“翻来覆去就是那几家，早都吃腻了。再说，电梯是业主的，我们都交了物业费，就有权利享受送餐便利，物业凭什么收费？”
对此，物业经理表示，“公寓里面有商户有住户，人员相对复杂。前段时间有业主反映，放在屋门口的鞋子被送外卖的偷了，为了住户安全，我们不敢让送餐员上楼，但是很多住户有送餐需求，我们就选择了一些附近的餐饮商家，和他们签订合同，他们提供营业执照及送餐员身份证复印件，我们才让他们上楼。”他表示，网上那些大型订餐平台的送餐员不固定，几乎每天都是新面孔，让上楼有安全隐患。
“那为什么要收取每月100元的管理费呢？”对此物业经理表示，“送餐员上楼会产生电费，缩短电梯的使用寿命，增加维修费用，我们不能让他们免费使用电梯。”哈市南岗区物业办相关负责人表示，经咨询物价部门，该物业向餐饮企业送餐员收管理费的行为没有法律依据，被收费餐饮商户可以向物价部门投诉。
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