首旅“娶”定如家 未受女生店内遇袭丑闻影响

　　在劲旅咨询CEO魏长仁看来，随着中国经济增速放缓，酒店饱和度增高，酒店业开始进入新的阶段。而企业通过并购重组来做大做强，增强综合实力和效应，是非常重要的应对措施。

　　4月8日上午，北京市公安局官方微博“平安北京”发布消息称，4月7日21时许，专案组在河南

　　首旅酒店

　　警方的大力配合下，在河南省许昌市将涉案男子李某抓获。目前，警方正在进一步工作中。

　　至此，针对女用户“弯弯_2016”在酒店被男子强行拖拽事件，官方终于给出了权威答案。

　　与此同时，如家酒店集团CEO孙坚携全体如家人向“弯弯_2016”致歉。据媒体的最新报道，经过与当事人充分坦诚地沟通，“弯弯_2016”最终接受了如家的道歉。

　　4月5日深夜，“弯弯_2016”发帖称，自己于4月3日晚11时在如家旗下和颐酒店（望京798店），遭遇不明身份男子尾随及强行拖拽，险遭劫持。该事件随着媒体的跟进关注，一日之内引爆互联网。

　　如果没有此事，4月5日对如家来说本是“好日子”。当天上午，北京首旅酒店（集团）股份有限公司（下称“首旅酒店”）发布公告称，宣布2016年4月1日，如家酒店与首旅酒店（开曼）完成合并，“如家酒店集团作为合并后存续主体，已成首旅酒店的控股子公司”。

　　公告还称，“如家酒店集团的美国存托股份（ADS）已停止在纳斯达克进行交易。如家酒店集团已通知纳斯达克向美国SEC递交Form25，办理后续退市事宜。”

　　而在上述事件发生后，首旅酒店也被殃及。《国际金融报》记者于4月6日第一时间致电首旅酒店董秘，但其一直未接听记者的电话。4月7日晚，首旅酒店主动发布了《重大现金购买暨关联交易实施情况报告书》，强调“私有化进程并未受到实质性影响”。

　　品牌形象受损

　　如家酒店集团于2006年10月在美上市，截至2015年12月31日，在中国市场355个城市共有2922家酒店正式运营。旗下主要包括“如家酒店”、“如家精选”、“和颐”、“莫泰”、“云上四季”等经济型及中端酒店品牌。

　　而事发的“和颐”属于如家酒店矩阵中的高端品牌。

　　根据“弯弯_2016”于4月5日晚上传的监控视频，一名酒店保安在她呼救后只对施暴男子进行了言语劝阻，直至一名女房客拉住她的手，才未被拖入楼道。随着围观者增多，欲实施劫持的男子方才逃走，整个过程持续了近6分钟。

　　“弯弯_2016”控诉称，事情发生后，和颐酒店方面并未派任何人与自己进行沟通，当晚值班经理关机失联，酒店前台领导则推诿责任且态度恶劣。该很快引发网络疯传和对如家的指责。

　　“这件事要分三个层面看：首先，如家肯定是有错的，不该在酒店的公开场合放任违法分子；其次，不止是如家，业内人士都知道的是，很多酒店，包括一些城市的五星级酒店，都存在类似的情况；再次，这件事形成大规模负面舆论，不排除同业竞争的炒作及自身的炒作。”对此，一位不愿具名的行业内人士对《国际金融报》记者说，不管怎么样，这件事对如家的品牌，尤其是“和颐”的品牌形象造成了极大的负面影响。

　　对于这件事，如家方面也屡次作出了回应。“这件事反映了我们个别酒店对顾客的关注，特别是顾客遇到意外事件后的处理效率、关注程度是远远不够的，值得我们反思，改进提高。”孙坚称。

　　同时，如家官方也坦言：“通过对各方面情况核查，北京望京798和颐酒店在事件处理中的确存在安保管理、顾客服务不到位等问题。酒店管理和服务人员对顾客的关注度及处理问题的响应效率也存在缺失。”

　　对此，华美首席知识专家赵焕焱对《国际金融报》记者建议，一方面，未来，酒店操作程序是酒店管理的重要方面，必须制定明确的操作程序，培训到位，应对任何可能发生的问题。“另一方面，安全和卫生是住宿业第一要务，必须确保万无一失。任何企业都有责任防范色情、赌博、吸毒等非法现象可能发生。住宿业首当其冲，必须制定行之有效的防范措施。同时，在互联网时代，危机管理成为新课题，必须研究互联网时代的危机管理”。

　　合并未受影响

　　鉴于该事件影响力颇大，外界担心，首旅酒店对如家的合并或受牵连。

　　去年6月，当时仍在美国纳斯达克上市的如家酒店集团表示，该公司董事会收到来自6家机构和个人联合署名的收购并私有化非约束性提议函，下一步将私有化。这6家机构和个人包括：首旅酒店集团、宝利投资、携程网、沈南鹏、梁建章、孙坚。

　　其中，宝利投资是首旅集团的子公司，沈南鹏是如家酒店创始人、联席董事长，梁建章是如家酒店创始人、董事、携程网的主席兼CEO，孙坚是如家酒店集团CEO、董事。同时，携程之前就手握部分如家股权。不难看出，主要是首旅系和携程系在争夺如家。

　　2015年12月6日，首旅集团发布重组预案，首旅酒店、首旅酒店集团（香港）控股有限公司、首旅酒店集团（开曼）控股有限公司及如家酒店集团共同签署了《合并协议》，拟通过现金及发行股份的方式，以110亿元购入如家酒店集团100%的股权，实现如家酒店集团的私有化，其中包括对沈南鹏、梁建章等原始股东的股权收购。其中，首旅酒店拟以每股普通股17.90美元及每股ADS35.8美元现金对价收购如家酒店集团非主要股东持有的如家酒店集团65.13%股份，交易总对价为11.24亿美元，约71.78亿元。据了解，合并后，如家酒店集团管理团队阵容不变。

　　对于外界的担心，首旅酒店4月7日发布的公告称，截至交割日，根据《合并协议》的约定及交割日股权激励及异议股东情况，上述重大现金购买交易的支付对价为现金11.57亿美元，首旅酒店（香港）已将全部交易价款划付至支付代理账户，完成《合并协议》下的购买价款支付义务。

　　“小鱼吃大鱼”

　　2011年，如日中天的如家一举完成了对七斗星和莫泰168两个连锁酒店品牌的收购，旗下酒店总数超过1400家。但也就是从这一财年开始，过度扩张使如家的净利润开始出现下滑。2012年时，如家全年净亏损高达2680万元。

　　虽然此后逐渐扭转为盈利状态，但如家的入住率及RevPAR（每间可借出客房产生的平均实际营业收入）等重要指标都出现了持续性的下滑。挣扎多年之后，如家最终还是把自己“卖”了。

　　易观智库旅游行业研究中心高级分析师朱正煜对《国际金融报》记者表示，经济型酒店的发展高峰期在2000年-2010年，那段时间商务出行需求较高，而现在比例持续下降，个人出行比例反倒提升。而经济型酒店本身并不是注重体验的酒店类型，所以现在入住率都在不断下滑，经营状况大不如前。“随着人们收入水平的提高，对于酒店住宿形态的需求也在变化，不仅是中层阶级的消费者，甚至学生也会选择相对较高水准的酒店类型，这就造成了整个业态变得多元化，其他类型的酒店逐渐霸占部分市场。这种消费的升级体现在中端酒店的建设量级及覆盖面都在提升”。

　　值得注意的是，中国旅游饭店业协会去年开展的“2014年度中国饭店集团经营规模统计”结果显示，如家以2810家酒店位列第一，首旅酒店以166家酒店位列14名。也就说，这是一笔“小鱼吃大鱼”的交易。

　　对于如家为何会选择规模远不及自己的首旅，赵焕焱表示，“首旅原来就是如家的大股东，从美国退市，大股东收留很正常。”

　　业内人士也认为，此次收购是基于品牌整合的考虑，是目前产业环境急剧变化形势下的一条出路。

　　至此，全国三大民营经济型连锁酒店还留在纳斯达克的仅剩华住一家。去年9月，铂涛集团（前7天酒店）已经被收归上海国资锦江集团旗下。

　　“这是一个趋势，并购并不是完全出于经营这个目的，比如接下来人民币有贬值预期，部分公司还有资产变现的需求。有锦江和铂涛的并购案例在前，其他竞争对手为了跟上步伐，都想要在规模上有竞争优势。”朱正煜预计，到明年这种并购会越来越多。

　　朱正煜指出，从规模上讲，首旅跟如家的结合能够形成一个更大的规模，品牌也有一个比较好的覆盖。

　　至于合并之后能走多远，赵焕焱表示，主要还是看双方之后的整合能否成功。赵焕焱告诉《国际金融报》记者，酒店的强大不是行政归属和股权归属一盘散沙式的集团化，而是核心竞争力的连锁化，品牌是连锁化的产物，后期要重视品牌研究，向多元化经营方向发展。

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