五家旅行网站购机票带自动搭售 去哪儿增加费用最多

　　如今不少市民购买机票都会选择上各种旅行网站，几百元的打折机票非常诱人。不过机票到手花的钱真的少了吗？未必。原来不少旅行网站在出售机票时，都会默认勾选各种增值服务，从接机优惠券，到意外险，再有贵宾休息服务等等，一不留心，最终付款时就把这些可选服务搭售进去，少则花几十元，多则上百元。

　　在乱花迷人眼的旅游网站订购机票、火车票究竟有哪些“机关”，常见的几家旅游网哪家订票最便宜？消费评审团为您测评调查。　　

　　网站购机票测评

　　南京飞三亚，

　　一张机票最多“搭售”5项服务

　　为公平起见，消费评审团记者在几家旅游网站同时选择了5月10日南京飞往三亚的东航MU2787航班。各家的机票报价在670-690元之间，但是在填写信息和付款阶段，网站会 “帮”你加上各种增值服务，想要取消要经过一番翻找，所以稍不留意，少则几十元多则上百元的价格就给你加了上去。

　　携程：最低报价670元，最低要掏748元

　　携程旅行网上搜索找到东航的MU2787航班，显示的机票显示最低670元，虽然价格很诱人，但是后面一行小字：必须附加28元的酒店优惠券、或30元的航空意外险、或30元的旅游券。点击进入新界面后，支付价格成了748元，包含刚才的28元酒店券和50元机场建设费，燃油税显示免费。确认后又进入到显示增值服务的页面，价格变成817元，增加了40元的航空组合险和29元的贵宾休息室费用。记者找到了这两个服务选项取消后，价格回到748元。

　　同程：最低报价690元，最低要掏740元

　　同程旅行网搜索东航的MU2787航班，显示最低价格为690元，点确认后发现，付款价格一跃变成780元。记者找到附加的选项发现，增加的90元中包括50元机建燃油税和一份价值40元保额150万的航班意外险。取消意外险还好不算复杂。记者点击取消后，价格就回到了最低的740元。

　　途牛：最低报价690元，最低要掏778元

　　记者在途牛旅行网上找到东航的MU2787航班，票价显示最低为690元，但是打开选项后，提示需要附加38元酒店券，或38元接机券或40元火车票券。选择确认后，进入的第二个页面，支付价格就一下子跳到了857元。从各种附加的明细中可以看到，除了机票价格690元，还包括机场建设费和燃油费50元，50元的保险费用、38元的酒店券和29元的贵宾室，若不进行勾选操作，总价达到857元，而取消可选择的部分价格降至778元。

　　去哪儿：最低报价670元，至少掏740元

　　去哪儿网搜索到的东航的MU2787航班机票价格为670元，点进去后提示必须加29元送机券，另有690的价格可以极速出票。而记者选择670元的票时显示已经售完，只有690元的才能购买。再进一步点进去后，支付价格增至894元。在明细中记者看到，价格包括690元的机票，50元机场建设费、30元航意险、30元延误险、35元登机管家、29元送机券和30元酒店券。如果将以上附加费用一一点掉勾选，付款就变成740元。

　　驴妈妈：最低报价671元，至少掏721元

　　驴妈妈旅行网搜索到的这班飞机显示最低价格671元，并注明了机建燃油费50元。点进新的页面后则变成671元加50元机建费，需付721元。进一步选择后，在增值页面出现的支付金额为741元，加了20元的意外险，勾选掉之后最低需花费721元，是所有五家网站中除去增值服务后价格最低的。　　
　　　　
　　评测

　　小结

　　留意“增值服务”

　　合理价格购票

　　在五家网站分别走完购票流程后记者发现，这些网站购票全部都有“自动”加上的增值服务，不过大部分是可以通过选择框取消的，但勾选的位置则有很大不同。携程网的增值服务直接写在价格下方，比较容易发现，有的网站则需要找上几十秒到几分钟，若是抢票心急付款，根本不会注意到，只有到付款的当口才会发现价格高出一截。

　　从附加的服务来看，携程、去哪儿等网站都会提供一些30元左右的增值服务，如接机、酒店、贵宾候机等，消费者可以根据需要选择。在这一基础上的其他服务，如保险等则是可以取消的。

　　五家网站中可供选择的附加项目最多的是去哪儿网，一共5项，包括意外险、延误险、登机管家、送机券等等。

　　附加测评

　　买火车票：南京-上海G7029

　　自动搭售保险，不想要可以选取消

　　上旅游网站买火车票又会是什么情况呢？记者用各家网站搜索了南京到上海最早一班G7029列车，购票流程也出现了“搭售”。

　　携程网的票价为139.5元，但是自动为你加上了20元极速出票、退改签的服务，变成159.5元。不过这一增值服务勾选框就在价格下面，很容易找到并点取消。

　　同程旅行网的价格同样增加了20元，而记者足足找了3分钟一字一句地看，才发现“添加乘客”一栏的右下角有一行灰色小字“20元保55万”，点击这行字才会出现选择框，选项也很不直白：“不购买保险，排队出票”。

　　途牛网在乘车人信息下面有一个长条形选择框，可以勾选20元或30元的火车意外险，也可以取消，相对还算方便。

　　驴妈妈旅行网上，139.5元的车票显示支付时为147.5元，自动买了一份10元的保险，另外还有2元票价优惠。勾选掉保险之后，2元优惠仍在。

　　去哪儿网同样是自动加上了20元保险，但是页面很简单，勾选保险比较好找。

　　评审团为您扒内幕

　　搭售其实是旅行网站“赚钱之道”

　　业内人士告诉记者，如今旅行订票网站的搭售行为已经并不新鲜，默认搭售的行为由来已久。目前从旅行网站上订票，与航空公司官网给出的价格基本一致。平价订票也意味着网站从机票本身赚不到任何差价，如果不添加额外服务可能无法从中盈利。

　　“接机券”、“酒店优惠券”以及各类保险服务中，有着比较大的利润空间，如果旅客无法有效使用这些产品，那得自己留意不要选择这些附加项目，避免在不知情的情况下掏钱。

　　值得一提的是航空意外险，在一些航空公司购买价格在20元左右，而在网站上则要花30到40元。实际上机票、车牌、船票中通常都包含一份强制“承运人责任保险”，一旦发生事故最高赔偿40万元，这与航意险保额相当。

　　新闻链接

　　中消协认为“搭售”侵犯消费者选择权

　　中消协官网近日发布声明，称“中国消费者协会行函某旅游网站就消费者权益相关问题启动调查”。声明中表示，就近期消费者和媒体关注的该网站“搭售”事件，中国消费者协会已于17日行函该网，对其中涉及的消费者权益问题启动调查。

　　中消协指出，据消费者反映和媒体报道，消费者在线订票时，该网在消费者不知情的情况下，默认勾选航空保险、酒店优惠劵等付费项目，上述问题涉嫌侵犯了消费者自主选择权等权益。据了解，上述的经营模式不局限于该网，其他OTA（在线旅行社）企业也存在，中国消费者协会也将进行调查。

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