商业3.0时代下的购物中心如何撩动消费主力90后

　　商业3.0时代的未来发展趋势

　　以零售为主的1.0MALL已经让消费者失去了兴趣，商业综合体想要绝地致胜，已不能只是一个购物场所,更应该是社交娱乐中心、IP线下聚集地、体验式消费中心及潮流科技集中地。商业3.0时代,“优化用户体验”已成为推动互联网发展的核心，商业综合体往体验购物中心进化的路已在眼前。

　　90后：未来消费市场的主力军

　　前几年，公司的老总们都在讨论如何管理90后员工，说他们“前男友结婚”也能成为请假的理由，说90后的个性张扬、思想尖锐......而这两年老总们都在研究90后的消费行为。

　　随着90后消费力量的崛起，他们所喜爱的追求自我个性的购物理念，决定了他们首先关注的是商品的品质，而不是性价比。90后对于是不是拥有一辆豪车不再纠结，反而会花上万块买一辆山地车，例如这段时间大街上色彩斑斓的共享单车就是90后的年轻标签之一。庞大的人口数量奠定未来消费潜力。这一点大概很多创业者都非常重视。根据国家统计局公布的数据：被称为“鼠标一代”、“互联网原著民一代”的90后数量高达1.94亿，占全国总人口的14.1%左右。同时，与其他国家或地区相比，中国大陆90后人群占比高于世界平均水平。
　　

　　2014年ComScore发布的《中国90后网络行为调查报告》显示：“中国大陆90后群体占15岁以上人口的比重为29.5%，高于中国香港、澳门及APAC国家，高出世界平均水平约2.8个百分点。”庞大的人口数量下蕴藏着不容小觑的消费力。联合国的《2015全球人口发展报告》称：“90后在2015年末占15-60岁劳动人口的比重将高达22.7%，且未来呈现上升趋势直至30%以上。”庞大的90后人口基数将是未来中国劳动力人口的主要构成部分，当然，他们更是未来消费市场的主力军，因此90后消费行为和习惯的变化将对社会整体消费带来巨大影响。

　　作为成长于物质丰裕时代的中国第一代人，90后不同于他们的父辈60、70后，他们更关注商品的实际功能和购物时带来的体验感，而价格则是第二位甚至第三位的，也就是说性价比对他们来说逻辑不成立；他们也不同于纠结中长大的80后，80后是过渡的一代人，他们比60、70后更加开放，更加自信，但绝对不属于互联网原著居民，也就是说他们的消费习惯和行为是慢慢影响而来，逐步调整，这和原著居民天生即有的消费观念不可同日而语。

　　90后更喜欢个性化、彰显自我的东西，因此，体验式购物将会大行其道。依靠传统的促销、打折来吸引他们，太LOW了！他们选择商品的时候更加关注购物的体验，这也是这两年体验式购物火热的原因，有人购买就会催生创业者瞄准市场；他们选择商品也更加注重背后的故事和底蕴，有故事就能够打动他们，他们更愿意对消费进行重新格式化，体验式购物将成为商业地产未来发展的主流方向。
　　

　　体验式购物中心未来发展方向

　　当体验式购物成为商业3.0时代热词之际，美美世界城市商业广场，这个与众不同的商业综合体，以精心耕耘的商业成果，展示出商业综合体全新的进化之路。

　　“新”作为市场上众多商业地产项目标榜的卖点，新品牌的入驻固然能激发消费者好奇心及关注度，但如何才能让“新”这个卖点，伴随着商业地产项目发展而“历久弥新”？这始终是一道考验着商业综合体实力的难题。

　　商场商业规划上千间店铺，目前已签约的商家及品牌涵盖餐饮、零售、设计、生活体验等多个方面。除了引入多家首次进入华中、首次进入华南的品牌以外，不少大家都特别熟悉的品牌在入驻后也将会加入全新的元素、概念或设计。例如，商场内将引入首次进入全中国第三家海洋购物中心；一些广受消费者欢迎的品牌在入驻后也会进行店面设计、形象和服务的升级，还会设置旗舰店，为大众提供最全、最新甚至是该店独有的产品。

　　也就是说在未来的商业业态中，消费者除了可以感受全新品牌带来的新鲜体验外，还能在大众已熟知品牌上找到全新的冲击力。“新”这一词在美美世界城市商业广场上似乎增添了更多延续与革新的意义。
　　

　　另外，与1.0时代商场侧重单一零售业态不同，现代商场更希望能给消费者带来不一样的售后服务和生活体验。除了销售商品以外，与之配合的服务式体验店铺也将出现在购物中心。例如，在引入众多时尚运动品牌和专业运动品牌的同时，美美世界城市商业广场商场内还设有室内山地车体验馆、有氧运动馆等。消费者在体育用品零售店为自己添置运动装备后，还可就近前往专业竞技道馆学习技能、一展身手。当然，购物中心内更少不了备受欢迎的儿童业态，例如拥有益智玩具零售和体验店的四叶草儿童体验中心既可以满足小朋友们对于系列玩具的狂热收集爱好，又令他们共同感受游戏过程的乐趣。还有超大面积的幼教研发和培训中心、儿童音乐培训中心和少儿体能训练机构，带给小朋友们全方位的儿童教育体验。

　　未来场还将引入一个新概念体验超市，这里不仅有提供商品零售，更有3D打印机、AI人工智能体验馆等9大新科技体验区，消费者在选购完毕，还可在现场的体验黑科技带来的乐趣。通过零售与体验服务的融合，为商业综合体不再只是购物地点的理念进行了的有效的解读。

　　此外，商场还独具匠心地规划了一条湖南最大的BLOCK街区，将街区与国际化、居住、休闲、娱乐、商务等组合在一起，规划一种全新的居住和生活模式。

　　衡阳的这一购物中心以独特的设计理念和商业风格率先展现商业3.0时代商业地产新风貌，以不一样的商业思维及实在的招商成绩，给大众展示了未来体验购物中心的商业蓝图。

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