主题词：顾客行业资讯 顾客市场研究分析
英媒称中国顾客令中东客人失色：更大方更礼貌
中国产业信息研究网（https://www.china1baogao.com） 日期：2013-10-9 [关闭]
原标题：中国国庆长假助推英国零售业
国际在线报道(记者涂赟)：中国的国庆长假不仅让本土的零售、旅游业赚得盆满钵满，同时也惠及万里之外的英国。国庆“黄金周”期间，英国的各大商场、专卖店内涌入众多中国“血拼”客，出手之大方，让商家们欣喜不已。
就记者所见来看，虽然平时各大商场中也不乏国人的身影，但长假期间确实感觉见到的中国顾客的数量有所增加。这些游客中不少人都准备了长长的购物清单，主要目标为名牌包、皮鞋、手表、首饰、护肤品和化妆品等，购买的东西价值不菲，让英国的媒体直呼，这简直就是邦德街、牛津街、摄政街等这些商业区的“黄金周”。
同时，为了吸引和留住出手颇为大方的中国客人，英国各大商场以及不少专卖店都纷纷配备中国银联卡刷卡设备、树起了中文服务指示牌。有着百年历史的塞尔福里奇、哈罗兹等百货商场还特意配备了几十名甚至上百名中文翻译随时提供服务。英国《每日邮报》报道称，哈罗兹甚至给不会说中文的店员也进行了培训，让他们依照中国礼仪，双手接递顾客的信用卡。
今年的“黄金周”期间，中国客人给英国商家带来的收入有多少目前还没有看到相关的统计数据。不过，据《每日邮报》报道，哈罗兹百货去年接待的中国顾客平均每人消费为3500英镑(约合人民币3.5万元)。相比之下，根据提供退税处理服务的“环球蓝联”的统计，去年一年，平均每位中国游客在英国的购物消费为约710英镑(约合人民币7千元)。《每日邮报》的报道还称，近期有调查显示，平均每位中国游客在英国购买的商品价值达8000英镑(约合人民币7.9万元)，消费力让富有的中东客人都相形见绌。
对于中国人“黄金周”期间在英国的“血拼”现象，英国商家自然是欣喜笑纳，只恨英国相对不那么方便的签证阻碍了更多中国人踏上这个与欧洲大陆分隔的岛国来消费。
《每日邮报》的报道则拿中国的客人和来自中东的客人相比，说虽然两者都有钱，但同那些开着法拉利堵塞街道的中东富豪们不同的是，中国人更加安静、稳重、有礼貌。报道说，中国人一般会提着战利品乘坐地铁，甚至还会把座位让给更有需要的乘客。
一位署名为“不相信任何人”的英国网友留言说：“中国人是用现金还是信用卡支付？如果是信用卡，中国是不是也会跟我们似的最终将陷入信贷危机？”伦敦网友“奇才达”则认为，中国人很多都不明白，“再多的包和鞋子也不会让人变得更有吸引力。”署名为“佩特罗斯”的希腊网友说：“看见曾经被贫穷和物资匮乏困扰的人现在变得富有是件令人开心的事，但愿财富的增长惠及中国的每一个角落。”
国际在线报道(记者涂赟)：中国的国庆长假不仅让本土的零售、旅游业赚得盆满钵满，同时也惠及万里之外的英国。国庆“黄金周”期间，英国的各大商场、专卖店内涌入众多中国“血拼”客，出手之大方，让商家们欣喜不已。
就记者所见来看，虽然平时各大商场中也不乏国人的身影，但长假期间确实感觉见到的中国顾客的数量有所增加。这些游客中不少人都准备了长长的购物清单，主要目标为名牌包、皮鞋、手表、首饰、护肤品和化妆品等，购买的东西价值不菲，让英国的媒体直呼，这简直就是邦德街、牛津街、摄政街等这些商业区的“黄金周”。
同时，为了吸引和留住出手颇为大方的中国客人，英国各大商场以及不少专卖店都纷纷配备中国银联卡刷卡设备、树起了中文服务指示牌。有着百年历史的塞尔福里奇、哈罗兹等百货商场还特意配备了几十名甚至上百名中文翻译随时提供服务。英国《每日邮报》报道称，哈罗兹甚至给不会说中文的店员也进行了培训，让他们依照中国礼仪，双手接递顾客的信用卡。
今年的“黄金周”期间，中国客人给英国商家带来的收入有多少目前还没有看到相关的统计数据。不过，据《每日邮报》报道，哈罗兹百货去年接待的中国顾客平均每人消费为3500英镑(约合人民币3.5万元)。相比之下，根据提供退税处理服务的“环球蓝联”的统计，去年一年，平均每位中国游客在英国的购物消费为约710英镑(约合人民币7千元)。《每日邮报》的报道还称，近期有调查显示，平均每位中国游客在英国购买的商品价值达8000英镑(约合人民币7.9万元)，消费力让富有的中东客人都相形见绌。
对于中国人“黄金周”期间在英国的“血拼”现象，英国商家自然是欣喜笑纳，只恨英国相对不那么方便的签证阻碍了更多中国人踏上这个与欧洲大陆分隔的岛国来消费。
《每日邮报》的报道则拿中国的客人和来自中东的客人相比，说虽然两者都有钱，但同那些开着法拉利堵塞街道的中东富豪们不同的是，中国人更加安静、稳重、有礼貌。报道说，中国人一般会提着战利品乘坐地铁，甚至还会把座位让给更有需要的乘客。
一位署名为“不相信任何人”的英国网友留言说：“中国人是用现金还是信用卡支付？如果是信用卡，中国是不是也会跟我们似的最终将陷入信贷危机？”伦敦网友“奇才达”则认为，中国人很多都不明白，“再多的包和鞋子也不会让人变得更有吸引力。”署名为“佩特罗斯”的希腊网友说：“看见曾经被贫穷和物资匮乏困扰的人现在变得富有是件令人开心的事，但愿财富的增长惠及中国的每一个角落。”
中国产业信息研究网主要业务：
免责声明：
1、本网转载文章目的在于传递更多信息，我们不对其准确性、完整性、及时性、有效性和适用性等作任何的陈述和保证。本文仅代表作者本人观点，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。仅供读者参考使用，并请自行承担全部责任。
2、中国产业信息研究网一贯高度重视知识产权保护并遵守中国各项知识产权法律、法规和具有约束力的规范性文件。如涉及作品内容、版权和其它问题，请马上与本网联系更正或删除，可电邮（server@china1baogao.com)、电话(0755-28749841)。
1、本网转载文章目的在于传递更多信息，我们不对其准确性、完整性、及时性、有效性和适用性等作任何的陈述和保证。本文仅代表作者本人观点，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。仅供读者参考使用，并请自行承担全部责任。
2、中国产业信息研究网一贯高度重视知识产权保护并遵守中国各项知识产权法律、法规和具有约束力的规范性文件。如涉及作品内容、版权和其它问题，请马上与本网联系更正或删除，可电邮（server@china1baogao.com)、电话(0755-28749841)。
相关研究报告
相关行业资讯
热门关键词