低价卫浴套餐内藏问题产品
市民沈女士打算为父母的老房翻新卫生间,她在大型建材市场看到,很多厂家推出的淋浴花洒和马桶的组合优惠套餐价格非常诱人,比分别购买单品至少便宜千元以上。销售人员介绍说,这些特价商品都有品质保障,只是应季促销。而细心的沈女士记下产品型号后,用手机上网搜索发现,其中的一款马桶曾于去年被外地的质检部门曝光为不合格产品。无独有偶,市民刘先生也买过一套低价组合卫浴产品,而洗手盆的金属塞不到一年就出现锈迹。懂行的朋友告诉他:这款产品的电镀工艺较差,属于商家的“甩货款”。
一些消费者还遇到厂家工作人员上门安装卫浴产品收费标准混乱的情况。有的安装人员索要的材料费高达数百元。业内人士透露,目前很多卫浴产品的上门安装收费标准都是各个厂家自定的,而且一些销售人员销售产品时对此表述含糊,只说“要上门师傅看情况定”。安装人员上门收费确实不低,一些水管和金属配件要价比市场贵。
网购卫浴落入竞价排名陷阱
此外,网购卫浴产品也存在消费陷阱。一些上当的网友纷纷吐槽买到了假货。据本市家装建材业内人士透露,目前卫浴行业竞争非常激烈,一些厂家仿制知名厂家的产品,砸钱购买网络搜索引擎的竞价排名广告,诱骗网友点击进入。当前卫浴企业间的竞争呈白热化,正规品牌要保持一定的出新品的节奏,其中的设计和生产成本在不断上涨,产品大幅降价已经很难。同时知名厂家一定会严格按照国家和行业标准生产,而小厂家的偷工减料行为普遍存在。耐蚀性不合格产品在潮湿的环境下极易产生“铜绿”,甚至会锈牢、卡阻。管螺纹精度不合格会导致水嘴安装困难甚至无法正常安装,产生水管滴漏等现象。很多产品细节问题都会给消费者日后生活带来不便。业内人士建议,市民应到有品质保障的大型家居建材卖场挑选产品,如果发现问题先向卖场投诉,由卖场出面保障“先行赔付”。
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