作为一家体育旅行网站,世界波致力为球迷及体育爱好者打造出国观赛、旅游一体化的优质旅行体验。现阶段,世界波从足球领域切入,专门围绕足球体验提供出境团队游、自由行及定制游服务。
世界波创始人刘阳,连续创业者,多年从事旅游行业,又因曾在欧洲读书,在当地积累了丰富的相关资源。出于对足球的极度热爱,2013年3月,刘阳着手筹备足球旅游项目,2015年7月,成立世界波体育旅行网。团队3位合伙人拥有多年旅游及体育行业经验,均为资深球迷。目前,团队成员6人。
围绕足球体验,打造多层次出境游产品
现阶段,世界波的旅行产品主要分为团队游及自由行两大块。其中,团队游主要面向高端人群,在常规出境游体验中加入观赛体验同时控制参团人数,每队不超过8人,以保证服务质量。
自由行分为三类,用户以年轻群体居多。第一种为经典自由行,用以满足球迷最基本的观赛和体验需求,在为用户办理签证以及购买球票的基础上,提供包括巴塞罗那、曼彻斯特等著名足球城市在内的自由行线路,同时,用户还可在推荐的球场和球星拍照留影,签名留念。值得一提的是,世界波推荐的酒店及餐厅等,均为足球主题,为球迷打造更深层的足球体验。
在经典自由行的基础上,增加升级路线包,包括单项旅游产品及一至两日旅游路线,如驾驶飞机、乘坐热气球等体验项目,用户可自行选择替换经典自由行中的线路。
第三种则为深度定制自由行,目前有三类按天收费的定制套餐,分别为199元/天、399元/天和599/天。“比如399元/天的套餐,会根据用户需求,制作内容详尽的专属路书,内容包括全部路线以及酒店、餐厅,并配有详细地图,同时会添加各类细节提示,比如餐厅的推荐菜品,看球怎样进入指定区域、找到座位,或者地铁怎样买票、具体站点、出站细节等等。”
另外,世界波专门为重度足球爱好者提供“国际约战”服务。“国内球迷可自行组队,去到英国或西班牙与当地球队比赛。”刘阳说,“欧洲杯期间,就有组织两场。”
用户体验方面,世界波在当地均有人员配置,用户如果在出境后遇到问题,当地工作人员会在第一时间帮助处理。“基本都是在那边从事旅游行业的同学朋友一起合作。一方面,距离很近,可以直接当面沟通解决,另一方面,在一些法语、西语国家,当地人可以克服语言问题,大大提高了问题处理的效率。”
目前,世界波的业务输出渠道主要为PC端网站,并通过旅行社分销,与足球自媒体、球迷会、俱乐部等进行合作推广。上线至今,网站已有300多位实际消费用户,其中,团队游用户以三、四线城市为主,年龄分布在35至55岁之间,自由行则以大城市消费者居多,团队游目前占业务总体的60%左右。近期,由于欧洲杯赛事正酣,网站关注度及用户量获得较大增长。
市场前景大好,依托旅游及足球双重优势,进一步深化模式
由于游客出游需求不断升级,“价低量多”已不再具优势,优质深度体验则成为重点,兴趣和情怀也正成为重要驱动力。另外,国家方面对体育的重视,以及携程、阿里、万达和乐视等商业巨头对体育市场的瞄准,也更加证明了体育旅游市场的发展前景。
刘阳表示,目前,市场上将足球与旅游二者结合的产品较少,且专业性稍欠,世界波将进一步发挥旅游及足球领域的双重优势,调整节奏,继续深化完善现有模式。运营模式标准化后,会逐步弱化团队游形式,发展网球、篮球等领域的体育旅行项目。
据悉,世界波团队正在寻求天使轮融资,预计资金300万人民币。
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