百度：严审虚假信息，“消费者”为核心关键词

　　4月27日，“魏泽西”事件由一条转载知乎链接的微博爆发，在几天当中引起社会热议。在讨论过程中，“互联网公司的职能所在”成为社会的主要议题。

　　据了解，百度已经在推广物料审核方面设置了“机器＋人工＋人工”三道防火墙。在日常工作中，平均每天送审的文字广告为4.7亿条，相当于每秒钟就有5000条广告需要过审，其中机器自动审核率为95%。其中，图片广告的物料信息平均每天30万条，人工过审的比例高达50%。所以，百度在原有“机器＋人工”审核机制上，新增近60人的审查团队，实现7*24小时不间断的人工审核流程。

　　从2015年5月开始至今，百度已特别启动了打击诈骗专项行动。通过大数据手段，百度技术团队已总屏蔽删除诈骗类页面超过650万页面。其中，假冒大公司官网客服类约278万，以代办假证等名义行骗页面约320万，假冒综艺节目中奖诈骗页面约13万页面。其他还有 打着“有偿删帖、刷砖、刷Q币”等各种名义来进行诈骗的类型，大约有39万页面。

　　有专家分析称，在如此强度的审核机制下仍出现问题，主要源于一些企业自身有严重的欺诈行为。 对此，百度也在呼吁广大用户积极使用百度推广结果里的“评价”功能，揭露一切违规商户的欺诈消费者行为，让这些行为曝光。
　
　　针对这种情况，百度于2013年5月8日已经推出网民权益保障计划，网民在登录百度账号的情况 下，通过百度访问带有“V标”的网址而遭遇网络钓鱼或欺诈，均可向百度申请保障。据悉，截止目前共执行保障近2500余起，共支付保障金近5000万元。同时，百度联合司法部中调协、中国消费者协会 帮助网民维权，还将配合卫生和计划生育委员会、公安部等政府机构对其进行严厉打击，帮助网民追讨挽回损失。

　　可以看出，互联网公司的长久发展，必须以“消费者”为企业价值观的核心关键词。正如向海龙所说：“这是一场人民的战争，百度将始终选择和消费者站在一起，我们是认真的！”

 

 

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