点点客黄梦对话凯文·凯利 科技预言帝怎么看移动社交电商

　　近日,在凯文·凯利“联接未来,必然精彩”千人专场演讲会上,点点客CEO黄梦对话美国预言帝凯文·凯利,深度探讨了“电商的未来”这一话题。

　　点点客被誉为“移动互联网第一股”,在移动营销技术领域颇为领先,为海内外百万家企业提供移动营销服务。据公开资料显示,点点客现有2000名全职员工,10000余名渠道经销商员工。2016年,点点客提出了“流量资产”这一概念,希望以技术驱动千万商家的商业进化,点点客CEO黄梦希望通过社交分享的方式来促进交易。

　　这里,他举了一个例子:商家的希望是抓住核心用户,并且鼓励核心客户通过分享来购买商品,从而使购买行为激发出更多的购买行为。对于商家而言,客户是能够激发出更多流量的流量资产。而站在消费者的角度,由于选择的多样性,商品对于消费者来讲更像是从中过滤出需要的商品,而朋友的推荐对于大多数消费者而言是一种更有效率的筛选方法。

　　正如黄梦所说,社交分享的方式的确能够促进交易,这也是微商爆发、小红书成功的原因所在。那么,社交电商的未来在哪里呢?作为《失控》和《必然》的作者,凯文·凯利对未来颇有研究,尤其是在《必然》中,凯文·凯利详细的介绍了“科技”这个新物种的行为规则,并预言了未来30年会产生财富机会的领域有哪些。

　　在今日的高峰论坛环节中,黄梦就电商的未来趋势向凯文·凯利提出了疑问,并且希望凯文·凯利能够给从事电商行业的人员提出一些好的建议。那么,凯文·凯利到底是怎么看待电商的呢?

　　实体店、虚拟店共存,广告领域遭巨变

　　“在未来,电商和实体营运没有太大的区别!”开始,凯文·凯利就抛出了这枚重磅炸弹。谈及原因,凯文·凯利认为,电商会尽量让消费者享受到实体店的服务,而实体的销售商也会从事在线运营。

　　在凯文·凯利看来,现在很容易把电商当做一个独立的事情来讲,但是在未来十到二十年,电商会和零售业进行融合,而最大的改变将会出现在广告领域。众所周知的是,广告是大多数商业和网络媒体的经济来源,同时也是很多博客写手的经济来源。甚至包括著名的互联网公司谷歌,盈利也大多来自广告。凯文·凯利表示,如果人们不在谷歌上做广告,对谷歌的业务影响还是很大的。

　　而改变的方式有很多,凯文·凯利认为,一种是商家自主化运营模式,另一种则是由更专业的公司来运营。例如,当公司资金充足的时候,能够拿出一部分资金来做营销,公司一般会直接把营销资金给到比较有影响力的用户。这里有一个很好的例子,那就是网红,坐拥成千上万的年轻粉丝,在粉丝群里非常有影响力。如果公司把营销资金给到网红,和其进行合作,就可以利用网红的影响力,把网红的粉丝变成公司的客户。

　　并且,凯文·凯利认为广告行业发生的改变具有颠覆性。例如,公司可以让用户创建广告,把粉丝和网红之间的网络销售变成一种效应。具体的场景我们可以这样想象:比如说你看到你喜欢的网红购买了一样商品,你也会产生购买的欲望。这时,负责销售这件商品的可以把营销的资金直接给到网红,让其帮忙宣传,并且用户可以上传体验为公司直接打广告。

　　“现在有成千上万的小公司做不了大广告,他们只能利用网红效应,让用户给自己做口碑”,凯文·凯利说到。如果公司直接向网红注资,网红效应也会越来越大,甚至用户也有可能成为产品的代言人。现在的情况是大的广告公司和大公司进行合作,大公司向广告公司付钱进行广告投放,未来是用户为公司打广告,凯文·凯利认为这是未来电商行业将会改变的地方。

　　黄梦表示,点点客在未来一方面会为商家提供社交电商Saas工具,另一方面也正在进行“未来电商”的实践和探索,将在今年打造以大数据、强运营支撑的电商服务平台人人电商,整合网红、院校等优势资源,旨在为广大商家提供系统化培训,帮助商家实现企业流量资产流动,提升交易额。

　　

 

 

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