面膜粉已过期四年：“玲珑梵宫”背后的秘密

　　江西美容机构“玲珑梵宫”豪华外表的背后，不仅卫生环境堪忧，还隐藏着很多不可告人的秘密。

　　“用了是要毁容的”

　　平均每月业绩80多万，年销售额超过1千万，占据大厦1到8层的美容机构“玲珑梵宫”，无论从金色大厅和房间装饰，还是从欧式家具来看，都显得大气十足，高贵典雅。但记者调查发现，这里的床单一个月洗一次，而且多数床上用品用洗衣机洗涤后，直接晾在通往后厨漆黑、堆满杂货以及随意摆放几十双鞋子的过道里。

　　记者：床单多久换一次？

　　工作人员：一个月。

　　记者：顾客看到了不会说吗？这么脏的地方挂衣服挂被子。

　　工作人员：不关我们的事情……

　　记者：有没有消毒什么的？

　　工作人员：会洗的吧。

　　这还不是最令人担忧的。按玲珑梵宫店员的话说，自己从来不用这里的“面膜”，用了是要毁容的。

　　记者：杯子里面装的是什么？自己喝的？

　　工作人员：呵呵……

　　记者：你脸不在这里做啊？

　　工作人员：会毁容的。你就当什么都不知道？管好自己的嘴巴。

　　面膜粉已过期四年

　　难道真的只是因为水不好，面膜质量才差吗？记者现场发现，一些刚刚调试好的面膜已经发黄发干，虽然店内经理一直声称这并非给顾客使用，但是却始终拿不出提供给顾客的胶原蛋白面膜，最终，检查人员搜出了大量过期面膜粉。

　　记者：你看都已经变黄了。

　　店内经理：那是我们自己员工用的。

　　检查人员：什么叫你们自己用的？保质期是多久？

　　店内经理：保质期的话是三年呀。

　　检查人员：三年的话那2012年也到期了。也过期了。

　　玲珑梵宫终被查封

　　此外，南昌市青山湖区市场局综合执法大队秦龙根表示，现场检查时还发现了未经登记的来源不明产品。

　　秦龙根：发现玲珑梵宫使用的基底优活净化露，在总局没有进行备案。我们将依法进行查处。

　　其实，这两年有关美容机构“玲珑梵宫”产品和服务质量，以及商业信誉的投诉频见报端。比如，有消费者投诉，明码标价的380元套餐护理做不全，对外宣传能做三类美容按摩，实际只能完成其中一项。

　　面对执法检查，涉事美容机构“玲珑梵宫”店长不仅承认错误，还保证要整改。但是，当记者昨晚联络这家号称要在全国开店的美容机构时，“玲珑梵宫”却玩起了躲猫猫的游戏。

　　记者(拨通电话)：请问是玲珑梵宫吧？

　　客服：不是的，不知道。

　　消费者如何维权？

　　美容机构“玲珑梵宫”涉嫌欺诈和虚假宣传，对此，中国消费者律师团律师胡钢提醒，消费者有权维护其合法权益，行政执法部门有权维护市场秩序。

　　胡钢：如果构成消费欺诈，消费者有权要求退一赔三，而且是最低五百元。如果是虚假宣传，执法机关可以处以行政罚款；情节严重的可以吊销营业执照。

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