跨境医美成消费新陷阱 消费者索赔无门

　　出国旅游时顺便做个医学美容，回国时变得更年轻漂亮，听起来很美好，现实却可能很残酷。30多岁的广州人马莉（化名）两年前去马来西亚旅游时做了面部填充注射美容，却从此陷入了噩梦之中，不仅花容尽毁，而且索赔无门。

　　数据统计显示，2015年全国消协组织受理的消费者投诉数据显示，医疗美容和整形美容投诉中，涉及质量问题的占比同比增长了6%。而随着近些年跨境医疗的兴起，跨境阵容纠纷案件也在上升。中国消费协会发布提醒指出，整形美容有风险，谨慎决定不跟风。

　　跨境医美小心陷阱

　　广东省医师协会美容与整形外科医师分会常务委员、省第二人民医院整形美容科主任医师孙中生告诉记者，这两年，赴外旅游加美容的人增多，不少是去韩国、马来西亚、欧洲等地做注射美容或手术美容。因此引发不良反应、并发症，返回国内需要抓紧治疗的患者有增加趋势。

　　马莉就是其中一个。据悉，马莉两年前到马来西亚旅游时，通过中介在当地一家机构做了面部填充。她自己并不知道使用的是什么材料。之后面部出现反复的红肿、疼痛、结节、溃烂，在当地也吃药打针住院治疗了半年多仍然不见好，最后还是回到国内一家正规医院治疗。但因为不明注射物引发的问题，马莉的面部多个部位留下了无可挽回的疤痕、凹陷以及色素沉着，最后找到孙中生主任医师做表面疤痕的美容治疗。

　　“从病人描述的情况来看，我们推测当时用的填充物可能是硅油。”孙中生介绍，“不像我们临床上用于隆胸隆鼻的硅凝胶、硅橡胶，硅油对人体损害很大，是一种很难分解的合成物。这种材料国外用过，但国内一直未获批准，是一种已经验证被淘汰的美容方式。”而遗憾的是，即使是用美容修复，马莉的容貌也很难恢复如初。

　　跨国美容引发的纠纷，索赔相当麻烦。有的不良中介，介绍的美容机构在当地属于非法，并不符合资质。中国消费协会也提醒，现在不少消费者选择到国外进行整容手术，跨国整容纠纷案件也屡见不鲜。涉及跨国整容的，一定要通过正规渠道选择医院和医师，详细了解整容的项目、费用和风险，务必以个人真实姓名与医院签订手术协议书，并妥善留存好有关票据和合同。一旦发生不可避免的纠纷，要及时主动维护自身权益。

　　干细胞抗衰老别被忽悠

　　孙中生主任医师提醒，现在很多人喜欢去欧洲做干细胞、羊胎素抗衰老项目。这些药物，既有口服，也有静脉，也有局部用的，大多是三联。但是这些药物和项目，在欧洲大多未获批准，很多还处于科研阶段，存在巨大的健康风险。比如瑞士一度最火爆的羊胎素抗衰老，此前因没有科学证据显示羊胎素有抗衰老作用，且存在显著健康风险，已被瑞士药监部门在国内全面叫停。而随后兴起的人胎素抗衰老，也被指是另一场忽悠。

　　“很多中国消费者花巨资不明就里去当了‘小白鼠’”，我们业界听了都觉得很痛心。”孙中生主任医师指出，一个技术项目要用于人体，需要经过动物实验，人体志愿者实验，长达几年观察它有没有毒性、致癌性、是否安全，风险是否可控，伦理学是否通过等等，严格论证过才能用于临床。“这些风险短时间内没有暴露出来，但未来可能会大规模爆发。”

　　此外，孙中生告诫美容消费者，一定要转变观念，“不要以为医学美容项目，可以在美容院做”。严格意义上，见血的，侵入性的，如文绣文眉文身文唇，都属于医学美容，必须要在合法的正规医疗美容机构去做。医院的器械消毒，要经过清洗、吹干、戊二醛、酒精、低温等离子、环氧乙等一系列程序，“即使如此消毒，还存在非结核分支杆菌院内感染的可能性。外面的美容机构，拿个棉签擦一擦有什么用？”孙中生告诉记者，他遇到的几例感染病例，都是在美容机构打溶脂针引发的。“打完后感染非结核分支杆菌，脸上此起彼伏到处小脓包，事实上，这种溶脂针国家也三令五申不让打，这个项目国内国外都没有获批。”但还是有不少人嫌自己脸胖，在美容院打所谓西班牙、意大利、韩国进口的“溶脂针”。

　　孙中生主任医师提醒，目前无论是药物美白、机器美白还是涂抹美白，还有注射溶脂、羊胎素抗衰老等项目，都还在研发阶段，未获批准用于临床。美容消费者要打醒精神，别被一些非法美容机构“忽悠”了。

 

 

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