联想通信业务新瓶装老酒 难破盈利困局

　　距离年底虚拟运营商“大考”不到两个月，联想终于发布了旗下通信品牌，正式入局虚拟运营商业务。值得注意的是，不同于其他虚拟运营商的转售业务，联想所发布的产品之一“懂漫游”运用了一种与手机绑定的新型业务模式，采用虚拟SIM卡实现上网，不过该业务只能用于联想品牌的手机，其他手机无法使用。业内人士分析道，亏损运营的虚拟运营商们正在想多种办法突破利润困局，虽然联想“懂漫游”逃脱了SIM卡转售的传统形式，看似新颖，但本质上还是未能摆脱“转售业务服务主业”的惯有模式。

　　联想首推虚拟SIM卡

　　日前，联想旗下的云服务业务集团(以下简称“联想云”)发布通信运营服务品牌“懂的通信”，正式入局虚拟运营商业务，同时5款通信产品“大白话”、“糖豆儿”、“你懂de”、“我懂de”和“乐漫游”也正式开启商用。

　　值得注意的是，不同于其他虚拟运营商的移动转售业务模式，联想推出的“懂漫游”无需实体SIM卡，就可以在联想智能设备上实现全球智能境外上网服务。据介绍，该产品主要针对中短期的国际商旅人士，只需要在联想智能手机上打开“懂漫游”App，就可以一键激活并享受接近于国内资费的上网服务。同时，使用虚拟SIM技术，不会影响智能手机原有SIM卡的使用。目前，“懂漫游”服务可支持全球50多个国家及地区使用，先期开通10多个主流国家及地区的服务，即将与最新的联想智能手机同步上市。

　　对于这项特殊的通信服务，北京商报记者联系到联想云相关负责人，该负责人表示，“懂漫游”确实与其他通信业务有所不同，该产品不需要实体的SIM卡，是与国外电信运营商进行合作促成的，所用网络并不是国内三大运营商的网络。

　　北京商报记者了解到，在工信部给予移动转售试用资格的42家企业中，其他企业都是借助实体SIM卡做移动转售业务，联想是头一个采用虚拟SIM卡技术以及与手机绑定模式的企业。

　　本质为手机增值服务

　　正如上文所提，联想此次推出的通信业务“即将与最新的联想智能手机同步上市”，这再次强调了“懂漫游”并不能单独购买，消费者必须在购买联想手机的前提下才能享受这项业务，这是否算是捆绑销售呢？

　　对此，联想云的相关负责人表示，“懂漫游”借助的是国外运营商的网络，该服务是在硬件之上进行了一定的优化和升级，不仅仅是一个App，还应用了虚拟SIM卡的技术，必须落在硬件设备上才能运用，目前，只有通过联想手机才能使用这项通信服务。

　　关于对捆绑销售的质疑，该负责人表示，“懂漫游”一方面是给现有的联想手机用户提供增值的服务；另一方面，联想也希望通过这种方式给自己的手机设备增加一些卖点，将更多的通信用户转化为联想的手机用户。

　　另外，该负责人补充道，由于技术的局限，暂时只有联想手机用户才能享受这项通信服务，但是不排除联想未来会与其他手机厂商进行相关合作；联想支持“懂漫游”的第一款手机产品将于本月中下旬推出。

　　通信专家刘启诚告诉北京商报记者，正如该相关负责人所说，这项通信服务实际上是给联想的手机产品增加了一些卖点，属于增值服务。此前，华为也曾推出类似服务进行产品营销。

　　原来，联想涉足虚拟SIM卡虽然是虚商中头一家，在手机市场却并不罕见。早在今年4月，华为就推出一项全新业务——天际通，这项功能可以让华为P8手机用户在不插入当地运营商SIM卡的前提下，依照当地的资费使用当地运营商的数据网络，并已经于7月15日正式商用。

　　业内人士指出，华为采用这项技术其实是为了给自己的手机产品加分，增加更多卖点，最终目的还是手机销量的提高，而联想的目的也不外乎如此。

　　联想手机目前处于巨亏状态。数据显示，联想手机所在的移动业务集团二季度亏损2.92亿美元，手机销量也持续下跌。今年一季度，联想销售智能手机1620万部，其中摩托罗拉智能手机销量下跌31%，仅为590万部。

　　新模式难破盈利困局

　　在业内人士看来，虽然联想推出的上述虚拟运营商模式看似新颖，但是探究其本质，仍然难过盈利大关。通信专家项立刚分析认为，这其实还是一个将通信业务和手机业务结合在一起进行销售的行为，实质是联想手机的增值服务，就像蜗牛移动将通信业务和游戏结合在一起，主业其实还是游戏。

　　据了解，很多虚拟运营商都是利用转售业务为自身主业增加附加价值。蜗牛移动主打并非通信功能，而是游戏功能，从手机号码、免商店、产品服务、手机终端四大方面形成移动游戏一体化；分享通信在教育行业做“绿手机”，为青少年提供健康上网服务，通过这一应用服务获利；京东和阿里等也以此来提高自己的服务质量。

　　此外，也有业内人士认为，“懂漫游”很难真正作为一个通信服务去吸引用户。这项业务只有出国才用得到，很少有消费者会因为一项短期的通信服务而专门购买一个手机；另一方面，“懂漫游”所针对的消费群体数量有限，对于联想的虚拟运营商业务并不能起到关键性的促进作用。

　　眼下就是工信部的期末大考，虽有专家认为联想凭借基础硬件和相关业务必定能获得牌照，但项立刚预测，在激烈的市场竞争中，能笑到最后的虚拟运营商可能连5家都不到。联想虽然采用了看似新颖的服务方式，却依旧没有逃脱虚拟运营商共同的“转售业务服务主业”的惯有模式，要想在42家企业中脱颖而出，恐怕还需要探讨更加有效的方式。

 

 

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