滞留美国机场,后去的白人被安排先飞
马同学向长江日报记者回忆说,2016年8月14日,她从北京飞到美国纽瓦克自由国际机场后,第二班转美联航飞机飞伊萨卡时出了问题。
到达纽瓦克自由国际机场已是晚上,她本应转美国时间8月14日晚9点29分的UA4921飞往伊萨卡,但因天气原因,滞留在机场。
“我当时带着很重的手提行李,刚来美国没有手机卡,机场又没网,没法联系别人。大半夜在机场滞留,和服务台沟通。UA(美联航)的工作人员就在那儿聊天,服务特别慢,(我们)一排队就是一个小时,也是亚裔,离我有点远,不敢确定是不是中国人,但能知道一定不是白人。”
事后,马同学感到很气愤,写邮件、打客服电话向美联航投诉,但“写了5封投诉信,最后都没有回音”。
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