2014年家电网购市场“钱景”可观

中国产业信息研究网（https://www.china1baogao.com） 　日期：2014-3-5　[关闭]

　　编者按：《2013年家电网购分析报告》昨日在京发布。专家认为，《报告》准确反映了当前家电网购市场的特点和趋势，对引导消费者进行家电网购和企业进行新兴渠道布局具有十分重要的引导和促进作用。报告显示，2013年我国B2C家电网购市场规模(含手机、平板电脑)达1332亿元，其中，手机产品居首，达786亿元;传统大家电产品(平板电视、冰箱、洗衣机、空调)占25.9%，达到345亿元。值得注意的是，因雾霾天气而催火的空气净化器产品达28亿元。
　　
　　数据显示，2013年全年，我国网购市场交易额达18500亿元，同比增长42%。其中，3C家电网购市场规模占整个网购量的19.4%，年增长率达50%，远高于3C家电销售的整体增长率，也高于整体网购市场的增长速度。同时，家电网购的飞速发展使得整体家电消费中网购部分所占的比例不断提升，2013年全年传统家电网购(不含手机、平板电脑)已占整体家电市场规模的8.5%。
　　
　　在家电网购渠道方面，京东、天猫、苏宁易购依然占据绝对优势，三者的销售额之和占整体家电网购的90%以上。其中，京东在3C家电领域的市场份额从2012的接近50%提升到2013年年底的55.6%，首次过半。而易迅、国美在线和亚马逊等电商平台相较前三强差距持续拉大，已难以对行业格局产生较大影响。同时，以乐视、小米为代表的新型互联网渠道目前的销售量仍较小，目前难以撼动平台型在线商城的地位。
　　
　　市场规模逾达1300亿移动终端最抢眼
　　
　　根据《报告》，2013年，我国B2C家电网购市场规模（含手机、平板电脑）首次超过1000亿元，达到1332亿元。平板电视方面，2013年我国线上销售的平板电视零售量约为580万台，零售额达到176亿元。平板电视全年线上销量已占整体销量的12%，零售额占比达到9.8%。白电方面，空调在线上市场的表现非常强劲，全年零售量约235万套，零售额近67亿元，双双实现翻番，增长率分别达到109%和104%;相比上半年，洗衣机线上销售在下半年明显提速，全年的零售量约300万台，零售额近42亿元，线上零售量和零售额的同比增速分别为135%和127%;在大白电中，冰箱的线上零售量增长最快，将近350万台，增幅同比高达140%，销售额约为61亿元，同比增长145%。
　　
　　尤其值得一提的是移动终端，2013年全年，中国市场内销手机已经突破4亿部，其中网购市场共销售手机约5300万部，销售额达到786亿元。平板电脑网购市场的销量约为560万台，占比达到28%。
　　
　　另外，受到近来雾霾天气的影响，空气净化器的线上零售量和零售额均实现大幅度增长。2013年空气净化器线上市场的零售总额约为28亿元，占到整体市场的50%，成为与线下市场并驾齐驱的重要渠道。
　　　　
　　与会专家表示，2013年家电网购无论从市场规模、产品类别、产品档次、用户关注度还是物流水平来看，都进一步成熟，已经成为家电市场极其重要的一股力量，市场也呈现出规模扩大化、渠道集中化、品牌多元化等十大特点。
　　
　　从市场规模看，2013年家电网购市场规模进一步扩大，网购比重持续上升。
　　
　　从渠道格局看，电商渠道集中度进一步提高，京东、天猫、苏宁易购“三大家”吃掉了九成市场。其中，京东在家电和3C数码领域保持领先的同时进一步扩大了优势，市场份额从上半年的接近50%提升到年底的55.6%，首次夺下“半壁江山”。从企业重视度看，传统厂商纷纷重视“互联网转型”，加快了线上布局。从品牌格局看，新老品牌百花齐放，国内品牌中的海尔、海信、康佳、创维、美的、老板等，以及国际品牌中的LG、夏普、松下等都是网上颇受欢迎的品牌。另外，在2013年的电视和手机领域，出现了老牌品牌企业针对线上市场推出子品牌的风潮。从营销手段看，电商渠道的互联网基因催生了多种极富煽动力的网络营销手段，由天猫发起的“双11”和由京东店庆发起的“6·18”都是相当成功的“造节”行动，并已成为事实上的网络销售旺季。从产品看，2013年线上销售的产品品类日益齐全，档次覆盖高中低端，打破了以往电商渠道被认为只是靠低价赢得消费者的固有形象。与线上产品品类日益丰富相伴随的，是线上销售的产品档次逐渐向中高端迁移。从价格看，网购不再等于低价，价格在消费者的网购行为中仍然是重要的考虑因素，但其所占比重已经有所下降。可靠的商家、优质的产品、符合自己需求的差异化产品、快捷的物流、放心的服务都是让消费者最终选择网购家电产品的重要因素。从用户看，“选商品看评论”是消费者在2013年家电网购行为中一个重要的行为习惯，网上购物评价直观、互动方便，“跟着多数人买总没有错”是一种普遍的消费心理。从网购途径看，PC网购仍是主流，在家电网购用户中，大部分用户通过PC端进行购物操作，不过2013年通过智能手机和平板电脑等移动终端进行网购的用户比例正在大幅度上升，有超过六成家电网购用户曾经使用移动终端进行网购。从服务看，尽管2013年各大电商依然在延续“一日三送”、“极速达”等的比拼，但事实上物流的更多较量已经延伸到了三四线城市。同时，无论是电商还是企业都将售后作为客户服务的重点，也是赚取好评的重要方向。
　　　　
　　在国家促进信息消费扩大内需政策的刺激下，2014年中国家电网购市场将继续保持快速增长的态势，规模将进一步扩大。《报告》预计，2014年中国家电网购市场（不包含手机、平板电脑）的销售额占整体家电销售额的比例将达到13%。
　　
　　专家预计，2014年，“电商大战”将在家电领域继续展开，在从营销到服务的全方位竞争中，价格和产品仍然是比拼重点，但是产品的权重将会越来越大。在物流渗透至三、四线城市的基础上，家电网购的竞争重心也将向三、四线城市延伸，县级、市级市场将是2014年家电网购的开拓重镇。随着渠道和品牌企业对网民需求的进一步挖掘，也随着传统企业“互联网转型”的深入，将出现越来越多具有“互联网特色”的网购家电产品，定制化势不可挡。
　　
　　同时，家电网购市场产品种类更加丰富，市场构成越来越齐全，网购产品涵盖高中低各档次，并逐渐向高端平移。网购者的年龄将向两端延伸。尤其值得期待的是，2014年，40岁以上年龄段网购消费者的购买力将被更多激发，成为家电网购市场上的生力军。
　　
　　另外，家电网购市场成为厂商新兴品类产品试水和销售的最佳平台，专门的线上品牌将会大量涌现，产业新热点、新机会还会不断涌现。随着移动端的交易量进一步上升，支付宝、微信支付和货到付款等方式让支付方式更加灵活方便。
　　
　　而在各品类方面，中国平板电视2013年市场整体零售量约4800万台，零售额达1800亿元，而线上销售平板电视零售量约为580万台，零售额达176亿元。报告指出，2013年，线上平板电视市场的变化主要表现在四个方面：1.品类日益丰富，高中低各系列产品齐全;2.智能电视比例进一步提升，接近20%;3.线上销售呈现大屏化趋势，40-43英寸逐渐成为市场主流;4.线上平板电视均价日益提升，2000-3999元价格段的产品最受消费者青睐。
　　
　　在大白电中，冰箱的线上零售量增长最快，将近350万台，同比增长140%;销售额约61亿元，同比增长145%。报告指出，线上冰箱的消费结构在向节能、高端、大容积、满足多样性需求的方向发展。同时，线上对传统渠道的影响逐步扩大，从一二级市场向三四级市场延伸，从中低端产品向中高端产品扩展。
　　
　　空调2013年线上表现同样非常强劲，全年零售量约235万套，零售额近67亿元，同比分别增长109%和104%。预计随着上下游资源的进一步整合，以及经济形势回暖，城镇保障房陆续投入使用，三、四线市场需求增长等诸多市场利好因素的出现，空调线上市场还将以远高于线下的速度迅猛扩张。
　　
　　洗衣机2013年线上零售量约300万台，同比增长135%;零售额近42亿元，同比增长127%。报告指出，2013年，洗衣机线上消费向大容量迈进的趋势明显，超过6公斤的产品成为主流。同时，消费者在线上更倾向于购买性价比较高的波轮洗衣机。
　　
　　空气净化器无疑是2013年最受关注的家电品类。2013年中国空气净化器市场整体零售量接近240万台，同比增长90.5%;零售总额达56亿元，同比上涨105.9%，而线上零售总额约占到整体市场的50%，约28亿元，成为与线下市场并驾齐驱的重要渠道。从市场格局看，目前的空气净化器市场呈现出“两头大，中间小”的状态，在高端产品领域，国外品牌以其强大的品牌号召力吸引消费者，而国内的一些中小品牌则以价格取胜，靠低廉的价格吸引消费者。

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