宜家问题儿童床品 可退货

中国产业信息研究网（https://www.china1baogao.com） 　日期：2013-9-17　[关闭]

　　昨日，北京市消协消息称，宜家一款儿童床上用品四件套因色牢度不合格榜上有名。对于这一结果，不少消费者在本报官方微博留言，表达了对宜家的失望。上午记者从宜家了解到，买到此款问题产品的消费者可到宜家进行退换货。
　　
　　北京市消协昨天发布床上用品比较试验结果，41款产品有26款不合格，占比超过六成，其中色牢度不合格、纤维含量与标注不符是主要问题，而宜家、恒源祥、特力屋等名品均上榜。
　　
　　其中，宜家的不合格产品是一款货号为“20226710/19489”的紫色儿童床上用品四件套。昨日上午记者探访宜家四元桥店，发现该问题产品仍然在售，标价为199元。
　　
　　今天上午，记者从北京宜家相关负责人处了解到，问题床品已经于今日下架。随后，记者根据市消协通报的货品编号“20226710/19489”致电宜家客服系统，按照货号查询库存，相关工作人员表示该产品已没有库存。
　　
　　对于已经售出的问题产品，北京宜家客服人员表示：“事件还在调查之中，如果确定存在质量问题，宜家会进行相关处理。”
　　
　　上午11：34，北京宜家官方在发给记者的最新回复中表示，为了对广大消费者的安全健康负责，除下架产品问题外，还将进行进一步检测，以确保产品质量得到有效提升及保证。
　　
　　此外，宜家方面表示，之前购买过该产品的消费者可以至宜家商场进行退换货。
　　
　　网友吐槽
　　
　　昨天，本报报道了宜家儿童四件套上黑榜一事，并在官方微博同步发布，这条信息引起了不少家长的注意。网友“殁殁_萌”评论表示，确实发现自己在宜家购买的儿童版床品有掉色情况发生。网友“Deborah-锋”、“橡皮刮刮刀”也表达了对家宜的失望。
　　
　　@老同学60：不能迷信品牌，所谓品牌就是广告铺天盖地，人人皆知就成了品牌，质量未必真好。
　　
　　@橡皮刮刀刀：@水贤island，可怜的娃，看看你能退货不，宜家太让我失望了。
　　
　　@Deborah-锋：感觉不会再爱了，这让我们普通消费者如何选择有保证的牌子。

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