继3月微信提现收费之后,9月12日,支付宝对外表示,自2016年10月12日起,支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费,个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。支付宝表示,收费的原因是“综合经营成本上升较快”,调整提现规则是为了减轻部分成本压力。收费对于支付宝来说,或许是一个好消息,但对于超过4.5亿用户来说,却未必是一件好事。所以消息一出,引发轰动。
“就余额提现而言,原则上可通过余额宝提现的方式进行规避,在热点事件发酵影响下,短期内,不排除会出现用户集中提现至银行卡的情况,中长期看,影响有限。”9月12日,苏宁金融研究院互联网金融研究中心主任薛洪言对时代周报记者说道。
支付宝在这个时间点收费,不排除与蚂蚁金服上市步伐加快有关,通过收费来对冲成本上涨的压力,是一个比较好理解的商业逻辑。“客观上是有这个效果的。”某不便具名的第三方支付资深研究人士对时代周报记者说道。
阿里巴巴CFO武卫在回答分析师提问时称。
“第三方支付靠免费策略做大做强,普遍面临着盈利压力。”薛洪言说。尽管该季度亏损,但蚂蚁金服2016年整个财年净利润接近30亿元,早已实现连续3年盈利,成本的压力真有这么大?
支付宝在这个时间点选择收费,不排除与蚂蚁金服上市步伐加快有关,蚂蚁金服正在准备上市,需要不断上升的业绩来提升估值。而支付宝被认为是蚂蚁金服最重要、最核心、最有价值的业务领域。蚂蚁金服4月份完成B轮融资,融资额为45亿美元,这也是全球互联网行业迄今为止最大的单笔私募融资。这也被外界解读为上市步伐加快,但对于上市这一问题,蚂蚁金服的官方态度依旧讳莫如深。
事实上,支付宝早也不仅仅满足于作为一个支付平台,支付宝于新版本继续加重了社交属性。去年8月支付宝9.0版本,新增了两个一级入口—“朋友”和“口碑”,虽然这些功能在内部被称为“12年最革命性变化”的一版,但众多业内人士和用户都纷纷吐槽。因此,发布之后被外界吐槽为“微信+大众点评”的直接翻版。
“支付宝与微信支付对比,优劣点主要在于场景的把控上,两者在外部场景的争夺上,基本上势均力敌,差别来自内部场景。”上述不便具名的第三方支付研究人士对时代周报记者说,支付宝的优势在于阿里系电商场景的独家把控和蚂蚁金服强大的金融场景支撑(理财、借贷等等),微信支付的优势在于对微信社交场景的独家把控上,一方的优势就是另一方的相对劣势。
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