宜家“问题抽屉柜召回”事件发酵 以标准为由拒绝召回

　　据报道，美国消费品安全委员会日前宣布，由于存在可能翻倒的风险，宜家已同意在美国召回包括畅销的马尔姆系列在内的2900万个抽屉柜。但目前的召回范围仅限北美地区。宜家方面已明确表态，不会在中国召回同款产品，理由是符合中国有关标准。据悉，宜家是以符合中国GB/T 10357.4-2013家具力学性能试验第4部分柜类稳定性标准为由拒绝召回的。

　　宜家再陷“召回门”

　　此次“召回门”的主角是马尔姆（Malm）系列抽屉柜。在过去的近27年内，宜家的系列“夺命抽屉柜”造成了至少6名儿童的直接死亡，给36名儿童造成了身体伤害，光是此事故的报告，宜家就接到高达82份。就在今年2月，美国明尼苏达一名22个月大的男孩就因为一款马尔姆抽屉柜倒塌死亡，而事故的最直接原因是这款6层抽屉柜翻倒，小孩被压在下方。

　　在6月29日，宜家宣布要召回3560万个“夺命抽屉柜”。然而，召回范围仅限北美的美国和加拿大。宜家方面明确表态称，不会在中国召回同款产品。官方给出的原因是“在中国销售的抽屉柜符合中国国家标准中的家具力学性能实验——柜类稳定性的标准”。

　　记者看到，宜家中国官网仍有这款马尔姆抽屉柜，价格比较便宜，6层抽屉柜售价为899元，同系列产品从2-6层不等。虽然宜家给出的声明称“这个产品如果是固定在墙上是安全的”，然而对于未固定而发生的翻倒隐患，仅在产品信息中有相关提示标注“绊倒危险”，而这个产品信息需要点击“家具描述”的了解更多，才能看到。记者查阅了宜家中国官网的产品信息发现，有此类“绊倒危险”说明的，有超过20款抽屉柜。

　　不过，宜家对于这种隐患曾经作出过“预警”。据了解，去年宜家曾在全球启动“牢牢固定”活动，免费为顾客提供约束装置，将柜体固定在墙上。但是，固定安装的服务是要额外收费的。

　　以标准为由拒绝召回

　　即便“夺命抽屉柜”风波已经发生，但宜家宣布召回的消息称，目前的召回范围仅限北美地区。宜家方面已明确表态，不会在中国召回同款产品，理由是符合中国有关标准。据悉，宜家是以符合中国GB/T 10357.4-2013家具力学性能试验第4部分柜类稳定性标准为由拒绝召回的。

　　据媒体报道，上海宜家家居在回应中表示，家具倾覆的问题对整个家具行业来说都是一个严重的家居安全问题，将家具固定于墙体是彻底根除家具倾覆的有效手段，所以宜家抽屉柜采用了欧盟和中国强制标准条款要求，产品需要按照使用说明将抽屉柜固定在墙体上，以防倾覆风险。宜家也指出，目前为止，也没有收到任何来自中国的针对该产品的事故报告。

　　同样的产品，同样的风险，宜家为什么处理标准不一？对此，有中国消费者对此提出质疑，认为宜家对中国消费者特别歧视。

　　“看到了新闻，觉得有点不能接受。”在广州宜家店内，消费者顾女士告诉记者，也特别在官网留意了一下这款马尔姆抽屉柜，并在卖场看到了实物。她认为，儿童家具的安全性近年来一直都受到重视，作为家长，选购儿童家具最首要的标准就是安全和健康，“毕竟小孩子不像成年人那样会保护自己，小孩在家里也喜欢到处爬来爬去，如果家人一时看不到，就很容易发生危险。”但是，这次抽屉柜事件让她感觉最不可思议的是，明知道产品有隐患，竟然还拒绝在中国召回，“国内标准低不应当成为理由，企业必须对自己的产品和消费者负责，这种负责不应该分地区和国家对待。”

　　对此，深圳市消委会就特别指出，生命健康权是最基本的人权，在任何国家、任何地区都应受到平等、无差别地保护，如果在北美地区召回的同类产品有在中国市场上公开销售，宜家集团必须无条件召回。

 

 

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