在7月1号于北京举行的国际设计体验大会上,百度一位用户体验总监刘超在演讲尾声出现尴尬一幕,有观众对刘超演讲内容不满,大喊“你太low了,下去吧”。正是这段演讲,引发业界吐槽,他本人也因此被百度从管理团队除名。
在这场大会上,除了百度,还有优步美国总部全球产品设计总监、通用电气首席用户体验官等等演讲,有观众吐槽——相比之下,刘超的演讲更像是在做一场校园招聘。
评价普遍认为,刘超的演讲主线内容简陋且偏题、强行打广告、有低俗之嫌、还攻击与自己有过节的手机厂商。特别是他的ppt,在社交网站广泛流传——配色、配图、格式、字体等水平实在配不上一个专业的设计大会。
对此,互联网专家王越评价说:“作为程序员或者设计师,应该是在产品界面、功能这些方面应该是非常追求完美的,才能更好地把互联网的能量发挥出来。”
而在引发争议之后,刘超的第一反应更让不少人难以接受。他在朋友圈中说:“累得咽炎都犯了也没推红的ip,今天终于火了,唯一遗憾的是没人转发二维码那一页。”而这条朋友圈的配图正是大家吐槽的ppt页面。
舆论发酵之下,昨天有截图流出了百度人力部门在百度内网的公告——已决定将刘超从百度管理团队除名;理由是刘超参会没有事先报备,且他的行为和演讲内容给公司品牌造成严重影响。刘超本人也在百度内网上发布道歉信称,由于个人重视程度不足、演讲语言和穿衣不恰当的问题,导致演讲被嘘,后来又在朋友圈里没有控制好个人情绪,整个事件给公司和同事造成了不良影响。
截至发稿时,百度官方没有做出更多回应。有百度员工告诉记者,不少人在内网刘超的道歉信下实名留言,有的吐槽他道歉不够诚恳;有的说的更直白——水平差审美低,不需要道歉,辞职就行了。
在加入百度前,刘超在诺基亚、酷派等公司有过职业经历,2011年加入百度担任用户体验部总监至今。正是那一年,微信横空出世,移动互联网迎来爆发。那时,百度曾密集推出了一系列手机app,把自己很多的pc端业务线搬上了网,但界面不够美观,体验也一般。此后,百度官方也承认,百度在移动互联网时代没有及时跟上。
互联网专家王越表示,这样一起案例,的确暴露出百度存在的一些问题。在内部人文、企业文化的引导、产品理念等方面,百度这些年来相对弱了一些。创新方面的变化是有的,但各个公司都会有一些企业文化上的薄弱环节,在一些事件触发的情况下,就会比较明显地暴露出来。
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