腾讯“互联网+”助武汉城市服务升级

　　近日，武汉的“互联网+城市服务”迎来了一次重要升级：上线全新的“驾驶人记分”查询服务，并对原有的“车辆违法查询”服务进行了升级，使得车辆查询功能更加便捷、高效。这也是腾讯“互联网+城市服务”落地武汉后，在交通政务服务方面的一次重要升级。

　　随着城市发展的不断加快和人民生活水平的提高，武汉市私家车数量不断增加，选择开车出行的人越来越多，对武汉市道路交通的管理和服务带来了越来越大的压力和挑战。为缓解这种压力，为市民提供更好的交管服务，武汉市交管局借助腾讯“互联网+城市服务”平台，于2015年试水“互联网+城市服务”，将车辆违章查询、办理等业务，移植到该平台之上。

　　“城市服务”是政府部门和公用事业单位在腾讯平台上提供的民生服务，市民通过腾讯平台，可直达政府各委办局的服务项目，实现“一个入口，多种服务”。城市服务将政府部门线下的、桌面端的办事流程升级到移动端，实现全流程、闭环式的移动端办事服务，使公众足不出户、随时随地就能获得政府提供的服务，为公众的生活工作带来切切实实的便利。

　　据悉，武汉市民通过微信-钱包-武汉城市服务中的车辆服务，可实现违章办理、交通限行查询、车辆年检查询 等功能。不仅为广大市民节约了时间，还提高了交管部门的办事效率。

　　为了让市民享受到更好的交通查询服务，本次升级推出新的“驾驶人记分”服务，主要受众人群是小型汽车车主。车主只要输入自己的驾驶证信息就可通过“驾驶人记分”服务自助查询自己驾照已扣记分、证件有效期等驾驶证信息；而升级后的“车辆违法查询”服务将比原来更加简便快捷，车主只需打开微信的“城市服务”界面，再点击车辆服务中的“车辆违法查询”，输入汽车类型、车牌号和发动机号就能查询到车辆违章记录，查询步骤比原来大大缩减。同时，用户在查询后可发表评论，表达自己的意见或建议，大大增强了用户互动性，用户的建言献策也将对武汉市的交通管理服务产生积极影响。

　　此外，升级后的交通查询服务还实现了与“武汉交警”微信公众号的对接，用户查询完毕后点击完成查询按钮，会出现引导用户关注“武汉交警”微信公众号的界面，便于用户及时了解武汉交通方面的各类信息和其他查询服务功能。

　　据了解，武汉的“互联网+城市服务”除了提供交管查询服务，还提供出入境预约申请和查询、医院预约挂号、交通路况查询、有线电视费缴费、户政业务等共计32项服务，涵盖生活服务、交通、医疗等诸多方面。未来，武汉各级主管部门，还将与腾讯一起合作推动“互联网+城市服务”，进一步整合公共服务资源，为市民提供更加方便快捷的城市服务。

 

 

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