当时的戴雷是时任宝马大中华区总裁史登科的左膀右臂,也是宝马在华迅速崛起的重要推手之一。
当时,英菲尼迪正处于发展的困顿期。该年英菲尼迪推出了第一款基于本土改造的车型——M长轴距版。此前,由奥迪开创的轴距加长被视为读懂中国消费者的第一步,诸多车型在加长轴距之后,都顺利打开市场。但是英菲尼迪M却失败了,当年英菲尼迪销量降幅巨大。“在品牌知名度很小的时候,做这种工作基本是无效的。”戴雷说。这也是为何戴雷在履新之后,将工作重点先放在了提升品牌的知名度和美誉度上。“只有人们知道你,才会了解你喜欢你。”戴雷说。于是乎,以一场跨年大型音乐会,英菲尼迪高调宣布进入新轨道。
在经历了两年多的改革转型之后,英菲尼迪市场初成。而从2016年开始,英菲尼迪将改变市场策略,冲击2018年10万辆的中期战略目标。
开打“技术牌”
毫无疑问,在戴雷的率领下,英菲尼迪这两年在中国的发展是成功的。在两年多时间内,英菲尼迪先是重新定位了品牌,以“敢爱”为品牌口号,定位于一个感性的豪华车品牌,在众多豪华车品牌中脱颖而出。此后,英菲尼迪在营销上新意频出,比如赞助大型亲子类节目“爸爸去哪儿”已经成为经典案例,而去年参与制作明星真人秀节目“极速向前”也开创业内先河。
同时,借助在2014年开启的本土化生产,以及之后国产、进口两大渠道的无缝切换,英菲尼迪一直保持逆势高增长。2014年,英菲尼迪全年增速超过76%,首次突破3万辆大关。今年1-11月,英菲尼迪在华累计销量达35967台,同比增长34.6%。到今年年底,英菲尼迪销量将有望突破四万辆。
站在这个节点上,英菲尼迪已经开始酝酿新的转型。“明年将转化思路。”戴雷表示。在2015年,英菲尼迪将工作放在了产品、品牌、经销商网络、服务四大关键领域提升实力。在产品方面,有国产全新长轴距QX50,进口车方面有QX60混合动力和新Q70L。品牌上继续推进“敢爱”品牌理念的落地;经销商网络上今年英菲尼迪将有超过100家经销商店,同时还在探索新的网店模式,以提升服务半径和能力。
而在2016年,英菲尼迪的思路将从营销驱动增长转变为产品推动增长。“英菲尼迪的精致设计和产品性能不输于任何品牌。未来一年我们要强化产品营销,让更多消费者了解英菲尼迪的产品。”戴雷说。让消费者了解英菲尼迪的产品特色,是未来一年英菲尼迪营销工作的重点。
攻坚中期目标
从注重品牌知晓的营销推广到以推广产品性能为主,这种改变也被视为英菲尼迪2018战略中期的重要转变——按照此前计划,在2018年,英菲尼迪在中国要实现年10万辆的产销目标。目前,距离这一目标截止日期还有三年时间。
从2013年开始至今约三年的时间内,戴雷和他的团队为英菲尼迪找到了新的发展方向。那么在接下来的三年时间内,他们希望做的是,让这个品牌在中国市场绽放光芒。这个过程注定是艰难的。
“2015年的情况出乎我们预料,没有预料到价格战这么严重,经销商压力如此大。”戴雷说。2015年许多品牌的新车销售利润为负,这在世界范围内都是极为反常的。“我们加大了对经销商的支持,除了新建立的经销商,基本都实现了盈利,这是很难得的。”戴雷表示。
而另一方面,豪华车市场正进入调整期,中汽协预计明年车市整体增速在5%左右,戴雷认为豪华车市场增速在5%-10%之间。尽管相对于前几年,这种增长的落差十分大,但这依然给了后来者足够的机会。“我们的主要任务还是扩大市场基础,如果在中国获得与美国市场同等的地位,前景将是很可观的。”戴雷表示。在美国,英菲尼迪拥有6%左右的市场份额。
今年是英菲尼迪在华合资公司东风英菲尼迪成立一周年,而从英菲尼迪目前的销售结构来看,其前11个月的销量中,超过60%都是国产车。“国产第一年就突破一万辆,我们是第一个而品牌。”戴雷表示。明年英菲尼迪将引入紧凑型豪华SUV英菲尼迪QX30,这将成为其销量增长的利器。同时,这款重磅产品有望在明年国产,使得国产阵营进一步扩充。“2016年,英菲尼迪将在站一个新起点上。”戴雷说。毫无疑问,接下来下的三年依然是极具挑战的,但对戴雷和英菲尼迪团队而言,这也意味着机会。“与东风合作很愉快,中国消费者正逐渐走向个性化和理性化,不再盲从大众,这是我们的机遇。”戴雷说。
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