据国家统计局数据,1至9月份,全国社会消费品零售总额达21.6万亿元,同比增长10.5%。其中,商品零售额为19.3万亿元,同比增长10.4%。网上零售额约为2.6万亿元,同比增长36.2%,约占社会消费品零售总额的12%。
沈丹阳表示,商务部注意到伴随网络零售的高速增长,实体零售经营压力加大,“关闭退租”现象有所增加。目前,百货实体零售企业普遍进行转型探索,“从积极的角度看,这既是我国零售业加快结构调整和转型升级的结果,也是零售企业优化资源配置和网点布局,提高自身竞争力的体现,对中国零售行业的持续健康发展是有利的。”
对于一些百货零售实体转型试水O2O不尽如人意,沈丹阳表示,主要还是由于内功修炼不够,过于倚重引进新项目、新模式所致。“无论如何转型,关键还是要找到真正提高服务消费者能力,满足消费需求的清晰模式;在于重视实体零售最为本质的人性化服务,在信息化条件下进一步提升服务水平。”
沈丹阳称,对实体零售企业,商务部将继续积极支持、引导其创新、转型发展。此外,还将继续维护市场秩序,健全诚信体系,防止不正当竞争,防止优势平台滥用垄断地位。
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