短租平台向商旅业务进发 传统酒店最后自留地遭蚕食

　　短租平台作为共享经济的典型实践之一，对传统酒店行业的颠覆和渗透仍在加剧。在解决了发票、办公设施、管家服务等一些相关环节障碍后，小猪短租在4月26 日宣布正式进军商旅业务，这也意味着，在中国，短租平台已开始蚕食传统酒店业的最后一片自留地。小猪短租CEO陈驰认为，随着非标住宿市场的持续被开发、 扩大，商旅出行使用短租的占比会持续上升。许多传统酒店利润下滑全因其本身的硬件与服务不尽如人意，价格低廉的短租房将成为压垮这些酒店的最后一根稻草。

　　短租平台相继加入成趋势

　　包括小猪短租在内的中国本土短租平台大多起步于2011年至2012年间，模式主要仿效美国鼻祖Airbnb，虽然整体发展速度不如网约车、共享单车等其 他共享经济项目，但个人房源其更低廉的价格、更个性化的装修风格以及社交功能，获得不少旅行者，以及求学求医等需求的青睐。

　　根据《中国在线短租C2C市场专题分析2016》报告，商旅用户占整个用户出行比例的36.5%，仅次于度假旅行的数值，是在线短租市场效率最高的市场增量，而54%的用户入住时间在4-6天之间，住宿时间与商旅用户和中长线客户需求匹配度高。

　　陈驰对记者表示，“进军商旅业务是顺势而为，在小猪没有专门成立商旅服务业务部门之前，其差旅用户的占比已达到10%以上，这个比例已经不小，未来整个非 标住宿市场规模可能是千亿级的。随着供给的发展（预计到2023年房源达百万套以上），它会继续上升，满足更多的特别是年轻职场用户对个性化住宿的需求和 喜爱。”

　　“我们是颠覆者！进军商旅将会成为压垮许多酒店的最后一根稻草。”陈驰表示，许多传统酒店利润下滑全因其本身的硬件与服务不尽如人意，同样面积和差不多品 质的房间，短租的价格至少比酒店低三分之一。陈驰预测，其他短租平台也会相继入局，而这也意味着一批不够格的传统酒店将惨遭市场淘汰。

　　现在谈竞争还为时尚早？

　　也有民宿经营业者和OTA观察人士认为，短租房还存在服务参差不齐，存在体验个性化和标准化的矛盾等问题。民宿经营者小庞对记者表示，服务是短租房面临的 最大挑战，比如说房客在楼下等很久开不了门，不能开发票，出了问题没人及时解决等，装修水平也是参差不齐，而酒店的服务都是标准化的。另外，短租房给管理 也带来了特别大的挑战，“我们现在有二十多套房源，在管理上花的工夫是最多的。如果能够解决这些问题，我也觉得做出品牌来的短租房可能比酒店更厉害，它性 价比比酒店更划算，已经有很多商旅客在用短租的方式去住了”。

　　也有人担心，商旅服务标准化，会让短租房丧失个性化优势。对此，陈驰表示，其实不只是小猪，像Airbnb等，实际上也一直在做标准化，它的多样性和非标 主要体现在具体体验上。每个人的洞察不一样，审美不一样，房源也会千姿百态。但是要让服务变得更好，能快速地交易、预订和结算，这个就是平台企业要做的事 情。

　　不少酒店业及OTA业人士均表示，短租企业的市场份额还很小，现在谈竞争还为时尚早。2016年中国在线旅游市场交易规模达6026亿元，其中住宿市场占 总体份额的20%，也就是说旅游平台的住宿交易量约为1200亿元左右，而整个共享短租业，即使是2017年的预计规模，也还是连其零头都不到。另外，几 大OTA业者，如携程、美团，也都各自拥有短租业务。

 

 

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