打车软件“烧钱大战”正式熄火 市场已被砸开?
2014-5-19 15:13:53 中国产业信息研究网 https://www.china1baogao.com/
就像提前商量好一样,两大打车软件巨头、亦是死敌的“嘀嘀打车”和“快的打车”,昨日起取消乘客打车现金补贴,至此持续了半年的“烧钱大战”正式熄火。
16日下午,“快的打车”和“嘀嘀打车”几乎在同一时间发布微博,称将于17日凌晨开始,停止对乘客端的现金补贴,司机端的补贴仍将继续。
双方都表示,优惠不会停止。“嘀嘀打车”方面称,未来将以非现金的方式来实现对乘客的补贴,如优惠券、积分券、奖励金等形式;“快的打车”则表示,将不定期推出各种优惠。
一个细节是,由于微博发布时间接近,看起来更像是“停战协议”。
双方的烧钱大战始于去年12月,在阿里巴巴和腾讯的支持下,双方“刺刀见红”——从对乘客补贴3元开始,到飙升至11元、12元,最高时曾达20元。随着时间的推移以及用户量的增加,两款打车软件补贴逐渐下降,大战也渐渐降温,到16日,双方对乘客端的补贴均降至3元。
半年之久的“烧钱大战”,烧掉多少钱,“快的”方面并未透露,而“嘀嘀”方面则表示,在腾讯的支持下,他们共投入了10多亿元。有业内人士预测,双方烧掉的钱肯定超过20亿元。
砸钱也着实帮两大巨头迅速砸开一片市场。“嘀嘀”发布的数据显示,已有过1亿的嘀嘀用户。而“快的打车”的数据则显示,通过补贴大战,快的覆盖的城市已从40多个快速扩展至近300个,每天帮助数百万人出行。
易观智库的数据也给出佐证:一季度国内打车APP客户端累计账户规模达9828万,其中“快的打车”以51.6%的比例居首位,“嘀嘀打车”以45.3%的比例居第二。并称一季度打车软件厂商加剧扩张,除通过高额补贴的手段快速获取用户外,服务区域也不断拓展,“快的打车”已覆盖261个城市,“嘀嘀打车”覆盖178个城市。
“嘀嘀打车”负责人称,现金补贴一方面为增加用户,另一方面为培养用户消费习惯,补贴活动的预期目标已基本达到,“所以,从5月17日零点开始暂停乘客端的现金补贴。”快的打车在《致快的打车用户的一封信》中称,“用户真正最在意的不是补贴,而是能够方便快速打到车”。
“取消补贴很正常。”互联网分析师李群告诉商报记者,通过补贴用户群体和消费习惯都已经基本形成,继续补贴已经不足以更好地带来新用户的增长。
纵深
如何“趁热打铁”?
昨日,商报记者用“嘀嘀打车”和“快的打车”,分别发布从巴国城到肖家湾的招车信息,半个多小时后,才有一辆车从离出发地2站路的地方抢单,而这段时间记者共看到4辆空车从身边开过。
“刚好车上有乘客在巴国城附近下车,不然谁会跑这么远来接你。”出租车司机刘师傅告诉记者,驾驶员通过仅在晚上业务不好时才使用软件。
昨日,新浪微博进行“补贴结束,你还会继续使用打车软件吗?”的调查,截至发稿,54%的用户选择“没有补贴,感觉不会再爱了”,只有30%的用户选择“功能不变,还会使用”。
打车补贴之后的盈利前景已成为社会关注的焦点。“目前这两款打车软件都暂未推出可持续性的商业模式。”互联网观察人士黄嘉榔告诉商报记者,应快速寻找到真正能留住用户的方法,避免之前积累的格局优势消磨殆尽。
中国IT研究中心分析师陈鸿表示,今后提升打车软件用户体验将至关重要,这将是未来打车软件的发展方向之一。
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