O2O中秋营销主打场景化体验

　　中秋佳节临近，线上线下商家均拉开应节促销大战的帷幕。O2O应用的普及让越多来越多的资深网购族不再仅仅满足于单纯的比价，而更多的希望在互联网平台实现个人需求的精细化、差异化。记者采访多家O2O平台发现，为了满足消费者获得“与别不同”的体验，近期多个有针对性的场景体验应运而生。
　　
　　在线消费认可度越来越高
　　
　　根据尼尔森的数据显示，34种热销商品的线下和线上销售额与去年同期对比，线上消费同比增幅高达23%。而京东金融大数据消费指数也显示，食品饮料行业2016年以来一直持续快速上涨，最新的同比增幅达64.3%；9月开学季对于电脑的需求大增，带动电脑行业出现量价齐涨的局面。
　　
　　对于在线消费的认可度，多位接受记者采访的市民表示，他们已经习惯在互联网上购买应节需求品。例如中粮我买网上的热卖就囊括了香港传统品牌荣华、美心、大班以及国内的稻香村、广州酒家等老字号。
　　
　　除了让消费者花钱，O2O平台也会提供理财优惠“促销”。京东金融在中秋假期期间，为购买理财产品金额排名前10的用户赠送中秋实物大礼包，礼包包含大闸蟹、月饼等中秋应节礼品。为了降低理财门槛，新版的京东金融提供的“小白理财”，能让用户看到详细的产品解读，借助节日推广契机改善用户的投资体验。
　　
　　“当上网购物已成习惯，我们希望电商提供的商品能够提供和实体商铺一样无差别的应节商品。当然，除了帮我们花钱，能有‘挣钱’大礼包也不错。”
　　
　　——消费者邱力
　　
　　O2O平台开启定制式搜索
　　
　　美团点评通过对数亿用户的数据研究发现，城市消费者对于以吃喝玩乐为核心的品质生活主要有三大诉求：丰富的吃喝玩乐决策信息、量身订制的场景化消费引导和更“懂”用户的搜索体验。
　　
　　据此，上周推出的大众点评V9首先聚焦在提供丰富的吃喝玩乐决策信息。新推出的“点评头条”集合了最新优惠、名人出没、火爆新店及周边实时排行榜等丰富内容，帮助用户发现精品好店。新加强的“品质优惠”页签，会根据用户好评度、搜索热度、点赞数等维度向用户推荐兼具品质和优惠的商户。美团点评CEO王兴认为，互联网“上半场”的人口红利期正逐步减少，进入“下半场”精细化运营，聚焦服务好用户和商户，才能为企业带来更多的可持续价值。
　　
　　而在出行方面，中秋假期出游需求火爆，为了吸引中秋出行的消费者体验专车的便利，神州专车在中秋前陆续在全国49座城市推出信用卡支付车费7折优惠活动，乘客只要绑定指定银行的信用卡并默认支付即可直接减免。
　　
　　“出游时，无论是查找酒店还是餐厅，我们都不再满足仅仅把店面找出来。搜索出来的信息需要旅游攻略一样有细节，才更值得信任。”
　　
　　——消费者章茜
　　
　　延伸
　　
　　传统节日更要慎防电信诈骗
　　
　　“冒充快递员骗取月饼快递费”、“假冒网站客服致电要求办理退款”，每逢节日都是电信诈骗的活跃时间。根据腾讯网络安全调查报告显示，中国传统节日期间，诈骗电话/信息的举报量超过普通工作日两成以上，这一情况更催生出一类“恐接族”——对陌生来电大为紧张。
　　
　　网络安全专家建议，在接到陌生电话时不必过于紧张。只要是涉及金钱的电话，做到不转账、不汇款即可。其次，恐接族可以下载专业安全软件做保障。据了解，升级iOS10后安装腾讯手机管家的苹果手机用户在接到骚扰或诈骗电话时，手机页面会显示安全识别字样，自动过滤垃圾来电。

 

 

返回网站首页>>