中国电商开始迈向直播时代

　　从“双11”诞生至今，中国电商围绕消费者打造的促销节日花样繁多，竞争日趋白热化，而现在电商平台另辟蹊径，为了招徕顾客，将直播作为新利器，中国电商亦随之迈向直播时代。

　　1小时，累计观看人数突破2300万，这组数据是聚美优品CEO陈欧在7月31日晚进行手机直播时的成绩，此次直播是为其公司的“801”大型促销活动做预热。

　　今年以来，“电商+直播”的组合层出不穷。3月，阿里巴巴旗下淘宝推出直播功能，使得用户在不退出直播的情况下即可购买主播推荐的商品；6月，苏宁易购启动红人网购直播间，为其后促销活动宣传造势；7月，淘宝利用直播手段营销“造物节”，将明星、红人、科技和海量用户融合在一起。

　　“直播这个模式，将成为电商的标配，电商也会进入直播时代。”中国电子商务研究中心主任曹磊如此评价。

　　中国直播行业的迅猛发展是直播成为电商“标配”的基础所在。

　　据互联网行业数据发布平台艾媒咨询发布数据显示，2015年中国在线直播平台数量接近200家，其中网络直播的市场规模约为90亿元人民币，用户数量已达到2亿，大型直播平台每日高峰时段同时在线人数接近400万。

　　在移动互联网技术的日益完善，移动直播热度的持续高涨下，电商平台瞄准了直播导入用户流量的巨大能力。

　　曹磊告诉记者，中国大部分的电商平台现在都遇到了一个“寻找流量”的瓶颈，“一二三线城市挖掘殆尽，四五线城市再到农村要发展用户难度又比较大，获取用户的成本太高，现在直播平台就成为了一个重要的流量入口。”

　　“当传统销售遇到瓶颈，促销乏力的时候，结合直播的促销会让消费者眼前一亮。”陈欧表示，借助直播与消费者面对面，一方面满足消费者的好奇心，另一方面促进电商贴近消费者。

　　以上述聚美优品的直播内容为例，包括陈欧带领线上观众参观聚美总部，“探班”促销活动前最后的系统维护，通过直播镜头，以直观感受帮助观众了解到大型促销前电商后台的运作情况。

　　陈欧进一步指出，直播过程中的真实性也是帮助电商吸引用户的关键因素。他告诉记者，相比于电视节目，直播更加不可控，一旦出现突发事件，主播的反应将更加真实，观众愿意围观真实的直播。

　　此外，在曹磊看来，相比于传统的电视购物节目，互动性更强，场景更加多元化同样是直播模式吸引电商的重要砝码。

　　“电商+直播”的模式现在是否完美？曹磊给出了否定答案。他指出，电商直播可适用的商品种类受限较多，现阶段主要还是集中在以服装、美妆等产品。其次，花钱请明星、网络红人进行直播的成本较高。

　　下一步该怎么走？曹磊认为，创新直播形式，扩宽电商品类，创新主播选用机制，可以考虑发掘培养电商公司内部的员工网红，“从过去的外部引进，到内部培养。”

　　陈欧表示，目前直播最好的变现方式可能就是与电商相结合，而直播未来的增长空间极其巨大，在内容和变现渠道上都将更加丰富，“未来的直播会变成一种普及的沟通方式，类似于互联网上的信息交流。”

 

 

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