该名自称“罗粉”的原告在诉状书中表示,自己作为多年“罗粉”,在罗永浩高调进军手机行业后,出于对锤子手机的期待和关注,于2014年10月30日通过天猫锤子科技旗舰店购买了一台“Smartisan T1”,但在实际使用过程中,发现与罗永浩和锤子科技之前ROM发布会上宣讲的并不相符,主要涉及4个明确承诺的功能未实现。
该原告涉及的“明确承诺未实现”的功能有:1)并不是所有预装的App都可以删除;2)缺乏“语音助手”的功能;3)缺少电源键自动解锁的功能;4)没有依照微博承诺过的提供解锁root的 boot loader。
该原告认为,上述的4个功能都是罗永浩和锤子科技在其发布会和微博上有公开宣称的,但最后落地锤子手机时均为实现,属于“虚假宣传”和“销售欺诈”。
对于该事件,新浪科技联系了锤子科技方面,对方表示就原告所称的事项一直有沟通,但未取得理解。
在微博网友曝光该诉讼案后,也引起了微博网友讨论。有网友评论表示该原告要求太严苛,比如锤子预装的第三方App均可卸载,但所有App可卸载就有些苛刻了;还有锤子手机用户称,“语音助手”在其后系统更新中已经实现。但也有网友认为,该原告正是罗永浩此前流传甚广的“我认真不是为了输赢,我就是认真”的体现,是一名较真的“罗粉”。
目前该案已经在深圳南山区法院进行了审理,但并未当庭宣判。
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