孟宪章的返津日期一拖再拖,原因是,他在北京投资的海友店也陷入了“告急”状态——几个月后,距离这家海友店50米的位置,华住旗下的一家新店将开门迎客。
“北京的海友店入住率很好,比天津的汉庭赚钱,但好日子马上就要结束了。”孟宪章对新金融观察记者说。
4月29日,匆忙回津处理业务的孟,履约接受了采访。转天,他又将返回北京。在近一个小时的采访里,孟宪章操一口浓浓的山东腔,说得最多的一句话是“不怎么挣钱”。而不挣钱的原因是“华住酒店管理有限公司(以下简称:华住)近距离开店所致”。
华住,是国内第一家多品牌的连锁酒店管理集团。截至2015年底,华住在中国超过350个城市里已经拥有2700多家酒店。旗下涵盖高端市场的美爵、禧玥和漫心,中端市场的诺富特、美居、全季、星程,以及经济型市场的宜必思尚品、宜必思、汉庭、怡莱和海友。
孟在天津的汉庭酒店,面临几乎相同的情况。“直线距离约700米、华住旗下的另一家怡莱酒店将在今年五一开业,宣传单已经派到我的店里来了。”孟说。
更让他糟心的是,这家店竟然打着汉庭下瓦房新店的旗号在对外宣传。“新店开业,促销是免不了的,对外声称每间夜111元的房价,几乎赚不了什么钱,可对方不赚,近在咫尺的下瓦房店一定会受影响。”
事实上,汉庭下瓦房店开业半年后,汉庭南楼店开业。两家店之间的距离不足3公里,可合作之初,华住方面给孟的口头承诺是保护半径3公里。
让孟担心的,还有回本周期。汉庭下瓦房店运营已进入第四个年头,照着此前酒店的盈利能力,回本还需要三四年。如今看来,他的回本周期将再次延长,甚至可能出现亏损。
据孟介绍,下瓦房店的盈利能力在天津的汉庭酒店中排名还算靠前的,其他酒店的情况也不会太好。在天津78家汉庭酒店中,赔钱的酒店大约占到20%-30%。
近距离开店已不是个案。
在天津小白楼核心商业区,全季酒店距离另一家华住旗下的星程酒店也就拐个弯,步行不足10分钟的路程。另据媒体报道,北京汉庭酒店燕莎新源里店与三元桥店相距仅194米,上海汉庭酒店四川中路店与香港路店相距仅155米,汉庭泉州万达广场店与全季酒店更是紧紧挨在一起,几乎零距离……
“这些店,原本都是要和其他品牌的酒店竞争的,现在却要和自己人拼杀。”一消息人士一语中的。现实是,华住与其加盟商的胶着状态已近满月。
包括孟在内的部分华住的加盟商,因华住“近距离开店以及管理不善”等相似原因在短短一周时间内集结在一起,并打算成立酒店加盟商全国联合会不降反升,中关村同比去年同期提升7.3%达239元,静安寺同比提升6.9%达262元。可见,开店数量与RevPAR并不成正相关。推出的近距离保护政策等,都是华住超越合同的额外的自我约束,并不涉及任何责任。
可采访中,新金融记者也了解到有加盟商从年收益123万元到开专车谋生、签合同到开业历时1年8个月并一直亏损的个案,这些虽不普遍但确实暴露了华住的一些问题。
在华住官方看来,“酒店是否盈利,与加盟商的决策、华住的工作、整个经济大势这三个方面都有关系的,影响最大的是经济形势。”
不仅如此,华住近日还公开表示,2016年计划新开750-800家店。对这些店是否盈利以及回本周期,华住给了一个相对模糊的回复。“作为一个品牌和管理输出方,华住负责提供品牌、派出总经理、进行管理服务,负责在平台上销售这些酒店房间,为员工提供培训等等。在每一个加盟项目立项之前,华住也都会对相关项目的未来营收作出科学的预估,但并不承诺加盟商的投资回报,也不参与加盟的利润的分成。”
糟糕的是,这些说辞显然已经不能阻止华住加盟商们的集体行动。据知情人士称,4月28日,武汉当地的加盟商已在酒店门前拉起了横幅,要求华住方面“归还血汗钱”。
“这一次,如果不讨个说法,加盟商们是不会作罢的。”前述消息人士称。
在华住强势面对舆论的同时,还在积极“瓦解”加盟商的抱团行为。一知情人士称,华住方面正在划区域、分品牌、分次分批,逐一解决“闹事”的加盟商,甚至不惜许下各种“诺言”。
孟宪章也坦言,虽然此前几年对华住的某些做法也有不满,但因酒店还在赚钱,所以也不愿闹事,或者不敢闹,但现在,眼看各个酒店都要赔钱了,不争取一下就太说不过去了。再者,加盟商和华住原本就是合作伙伴,加盟商赔钱的同时,华住并没有少收加盟商一分钱,以其下瓦房店为例,加上各种七七八八的费用,每年营业额的15%几乎都被华住拿走了。
“不得不说,经济型酒店的暴利时代已经过去。如今,经济型酒店3年回本已是投机行为,而不是投资行为。但华住因上市公司身份而被数据绑架的现实,也使其不得不考虑自身收益。年初,如家降低加盟管理费的做法显然值得肯定,兴许,华住此次也会降低加盟商的部分费用。”一经常与酒店投资人打交道的酒店产权网相关负责人表示。
他还强调,品牌加盟费等相关费用理应根据市场行情有所变化,美国的酒店管理费用实际上并没有多高,而汉庭创立之初的标准却一直执行至今。如果华住此次对加盟商作出让步,降低了部分费用,那影响非常深远,换句话说,国内的其他酒店品牌也将陷入不得不降的局面。
如今,联合会的加盟商微信群已经满了3个(每群500人),第四个的人数还在不断攀升,且加入者皆是实名。虽然每一个群都有部分人是重合的,但粗略估计也近1800名了。
部分加盟商甚至萌生了谈判失败后“摘牌”、自建品牌的想法。“对于那些投资了上千万的加盟商来说,寻求与华住平等对话,友好协商,争取多赢的解决方案仍然是他们的首选。但如果华住不能顺应市场、正视问题,继续无视加盟商的正当合理要求,那么自创品牌或者翻牌其他品牌就会是加盟商不得已的最后选择。”刘星星在回复中表示。
对于那些投资了上千万的加盟商来说,寻求与华住平等对话,友好协商,争取多赢的解决方案仍然是他们的首选。但如果华住不能顺应市场、正视问题,继续无视加盟商的正当合理要求,那么自创品牌或者翻牌其他品牌就会是加盟商不得已的最后选择。
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