就在一年前,即2014年12月30日,国旅集团开设的柬埔寨国内首家市内免税店——吴哥免税店开业,取得了良好的经营业绩和社会效益。这两家免税店是国旅集团响应国家“一带一路”政策、走出去进行海外拓展的重大举措,进一步完善了其在柬埔寨旅游零售市场的布局。
西哈努克港是柬埔寨唯一的海港城市和海滨度假地,是除吴哥窟之外柬埔寨最热门的旅游胜地。为了满足国际游客的免税购物需求,实现“旅游+免税”资源整合,国旅集团西哈努克港免税店应运而生。全店总体营业面积450平方米,经营涵盖香水,化妆品、手表、烟草、酒水、本地特产等近10个大类的100多个国际奢侈品牌,其中包括诸多首次进驻柬埔寨市场的国际奢侈品品牌。免税店的开业有助于完善这一海滨城市的旅游服务配套功能,进而吸引更多国际游客前去旅游度假。
伴随着柬埔寨旅游的不断升温,如今中国已成为柬埔寨第二大旅游客源国。为了使赴柬旅游的中国游客在异国他乡同样感受到细致入微的关怀和服务,国旅集团旗下的中免集团(柬埔寨)有限公司成立了柬埔寨“中国游客之家”,将借助自身的网络、资源、服务和语言等优势,为赴柬旅游的中国人提供旅游咨询、生活帮助等增值服务。
据悉,2016年8月,国旅集团在柬埔寨的第三家市内免税店——金边免税店将对外营业,届时国旅集团的免税销售服务网络将覆盖柬埔寨三大重要城市和旅游胜地,由金界酒店与国旅集团合作的包机业务也将覆盖更多中国城市,并源源不断地带来更多中国客源。
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