昨天上午,有报道称,来自阿里旅行的爆料显示,阿里旅行的一些酒店合作方收到如下信息:“如发现有供应商在做阿里旅行,三个平台同步终止与此供应商的合作。发现一次警告,第二次封杀三个月,第三次封杀半年。同时欢迎供应商之间相互举报,发现一家封杀一家。”有业内人士猜测,爆料中的三个平台是指同属“携程系”的携程、去哪儿和艺龙。
昨天下午,阿里旅行方面对此发声明称,获知众多酒店合作伙伴收到了来自携程方的警告,有少数酒店迫于无奈,退出了阿里旅行平台。对此,阿里旅行不能确认,这一行为是携程官方出台的整体决策,还是其酒店事业部门的政策,抑或是其具体业务团队自作主张的选择。
阿里旅行表示,“阿里旅行从来没有逼迫商家站队,也不会因此而开始逼迫商家站队。因为共建共赢才是健康良性的行业生态。”当下的酒店行业,不仅面临着经济调整带来的寒意,还承受着转型的艰辛。传统OTA(在线旅行社)模式,不但没有给酒店行业带来互联网的能量与愿景,还受到“二选一”这样雪上加霜的事件,是很伤“元气”的。
对于此事,携程方面表示,尊重供应商的业务选择,携程、艺龙、去哪儿是三个独立的公司,都会按照各自的业务需求来应对市场。
>>专家说法
阿里旅行可能威胁携程地位
互联网观察人士鲁振旺表示,综合来看,阿里巴巴依托淘宝、天猫和支付宝的强大流量入口,一旦发展起来,势必威胁到携程的垄断地位。携程选择这种手段,当属情理之中。
鲁振旺表示,在在线旅游领域,上述冲突并非首例。携程曾封杀过后来被京东收购了的“今夜特价酒店”。在中高端酒店方面,携程网一直以来都很有发言权。前不久,携程与去哪儿网宣布联姻之后,基本上在中高端酒店区域已经处于垄断地位。如果携程真的发出“二选一”警告,确实会让商家很为难。
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