“电子商务在中国曾经鱼龙混杂,众多线下大品牌固守实体渠道,迟迟不愿加入电商行列。”贝恩大中华区零售和消费品业务相关负责人丁杰表示,中国电商发展初期是以C2C模式为主导,消费者更加关注价格,产品也大多数是小商品和无品牌产品。在过去的几年中,呈现出“互联网品牌化”的转变趋势,即消费者追求优质品牌和产品的意识逐步增强。
报告指出,在这股互联网品牌化浪潮中,尽管所有类型品牌都在飞速增长,但目前暂时领先的是中小品牌(包括区域品牌、淘品牌和非知名品牌),他们在阿里巴巴商品交易总额中的份额在过去3年提升了10%。中小品牌往往通过更灵活而贴切消费者需求的产品和服务获得青睐。这给那些大品牌敲响了警钟,因为他们曾经借助大量投资建立竞争壁垒的做法在数字化世界中并不奏效。
在互联网浪潮下,实体零售商还需怎么转型才能不被时代抛弃?贝恩大中华区零售和消费品业务相关负责人韩微文指出,线上线下的融合在加速,未来实体零售商将两极分化演变,要么是大型旗舰店,要么是充当“卫星仓”的小型店。
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